Ozon外箱包装要求详解

中国卖家进入俄罗斯市场需严格遵守Ozon平台的外箱包装规范，确保商品安全送达并避免物流扣费。

包装基础要求与最新标准

Ozon明确规定，所有发往其仓库的商品必须使用完整、坚固的外箱，禁止使用破损、变形或二次使用的纸箱。根据Ozon 2024年更新的《Fulfillment by Ozon（FBO）操作手册》，外箱抗压强度需达到C类瓦楞纸标准，即边压强度（ECT）≥4.9 kN/m，耐破强度≥900 kPa。该数据来源于国际纸箱协会（FEFCO）标准，并被Ozon纳入强制验收指标。实际运营中，卖家应选择三层或五层B/C型瓦楞纸箱，确保在堆叠运输中不变形。据莫斯科仓入库数据显示，2023年因包装不达标导致拒收占比达17%，主要原因为箱体塌陷和封箱不牢。

尺寸与标识规范

Ozon对外箱最大尺寸设定为长宽高总和≤200 cm，单边长度≤120 cm，超限包裹将被拒收或产生额外处理费。重量上限为30 kg，超过需拆分为多个包裹。外箱六面必须清晰标注SKU标签与Ozon系统生成的物流条码（FNSKU），粘贴于主面与侧面上方5 cm处。标签不得覆盖封口线或箱角，避免扫描失败。根据Ozon官方2024 Q1物流报告，83%的入库延迟源于标签错贴或模糊。建议使用防水打印纸与工业级胶带固定，防止运输途中脱落。此外，禁用透明胶带直接覆盖条码，否则影响扫码效率。

填充物与封箱实操指南

外箱内部必须使用缓冲材料（如气泡膜、泡沫颗粒或充气袋）填充空隙，确保商品在震动测试中位移不超过2 cm。Ozon仓库采用ISTA 3A标准进行跌落测试，模拟1.2米高度自由落体。卖家实测经验表明，填充率低于85%的包裹破损率上升3.6倍（来源：跨境物流测评平台CargoLab 2023年度报告）。封箱须采用“工字封”方式，使用宽度≥48 mm的热熔压敏胶带，禁止使用普通文具胶带或捆扎绳。封箱后需在接缝处加贴加固带，形成“H”型结构。深圳某大卖反馈，按此标准执行后，俄罗斯线路签收破损率从5.2%降至0.8%。

常见问题解答

Q1：Ozon是否接受二手纸箱发货？
A1：不接受，必须使用全新原厂纸箱 +

1. 检查箱体无折痕、污渍或修补痕迹
2. 确认瓦楞结构完整，手指按压无软塌
3. 内壁无印刷残留或旧标签

Q2：外箱尺寸超限能否申请特批？
A2：不能，超限包裹自动拒收 +

1. 登录Seller Office查看FBO包裹限制说明
2. 拆分订单至合规尺寸
3. 重新生成物流标签并打包

Q3：条码标签贴错会导致什么后果？
A3：导致入库延迟或商品丢失 +

1. 系统无法识别SKU信息
2. 仓库暂停上架并标记异常
3. 卖家需承担返工处理费

Q4：能否使用塑料周转箱替代纸箱？
A4：仅限Ozon认证供应商使用 +

1. 提交材质与结构检测报告
2. 通过平台物流部门审核
3. 在FBO设置中启用专用容器类型

Q5：冬季运输是否需要特殊防护？
A5：-20℃以下区域需防冻处理 +

1. 内层包裹防潮膜
2. 添加保温棉或EPE泡沫
3. 外箱标注“易碎品 冬季防护”

严格遵循Ozon外箱标准，提升入库通过率与客户满意度。