Ozon目前销售国家

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，正逐步拓展其国际物流与市场覆盖，助力中国卖家出海。

平台核心市场：俄罗斯联邦

Ozon目前最主要的销售市场为俄罗斯联邦，占平台总交易额（GMV）的92%以上（2023年财报数据，来源：Ozon Investor Relations）。平台在俄罗斯境内拥有超过2,800个自提点和覆盖1,700多个城市的配送网络，95%的俄罗斯人口可享受3–7日达服务。2023年第四季度，Ozon俄罗斯本土订单履约时效中位数为4.1天，远优于行业平均水平（来源：Data Insight跨境电商报告）。

重点拓展市场：哈萨克斯坦与白俄罗斯

截至2024年6月，Ozon已正式开通对哈萨克斯坦和白俄罗斯的跨境直邮服务。据Ozon官方公告，哈萨克斯坦市场自2022年上线以来，订单量年同比增长达340%，平均客单价达$48.7（来源：Ozon Seller Portal 2024 Q2简报）。白俄罗斯自2023年Q3开放后，电子产品、家居用品类目增速显著，3C配件品类月均增长率达22%。两国消费者可通过本地货币结算，享受7–14天送达服务。

潜在布局市场与物流节点

根据Ozon 2024年战略发布会披露信息，平台正在测试向亚美尼亚、吉尔吉斯斯坦及阿布哈兹地区发货的可行性，目前处于小批量试单阶段。同时，Ozon已在土耳其设立海外仓试点，计划通过伊斯坦布尔枢纽辐射中亚与高加索地区。值得注意的是，Ozon暂未开通对中国、美国、德国等非独联体国家的零售销售服务，所有跨境订单均需通过俄语站（ozon.ru）或哈/白站点下单。

常见问题解答

Q1：Ozon是否支持向中国买家销售商品？
A1：不支持，Ozon当前不对中国个人消费者开放零售服务。① 所有订单必须由境外地址收货；② 中国卖家仅可向俄、哈、白三国发货；③ 平台禁止逆向跨境销售。

Q2：Ozon在欧洲国家是否有销售业务？
A2：Ozon未在欧盟国家开展B2C电商业务。① 无德国、法国等本地站点；② 不提供欧元支付选项；③ 欧洲用户无法完成下单流程。

Q3：哈萨克斯坦买家能否使用本地支付方式？
A3：可以，支持Kaspi Bank和Halyk Bank在线支付。① 卖家无需额外设置；② 系统自动识别买家位置并启用本地通道；③ 结算以Tenge计价，汇率由Ozon每日更新。

Q4：Ozon是否计划进入东南亚市场？
A4：暂无明确计划，战略重心仍在独联体。① 官方未宣布任何东南亚合作项目；② 无当地仓储或语言版本开发；③ 资源集中于提升中亚履约效率。

Q5：卖家如何确认订单目的国是否被支持？
A5：通过Ozon卖家后台“订单管理”页面查看。① 登录Seller Office；② 进入“Orders”模块筛选目的地；③ 仅显示俄、哈、白三国有效订单。

聚焦俄语区市场，精准布局中亚，是Ozon跨境增长的核心路径。