Ozon平台直播规则详解

了解Ozon直播功能的合规要求与运营策略，助力中国卖家提升转化与曝光。

直播功能开通条件与权限管理

根据Ozon官方2024年Q3更新的《Seller Live Streaming Policy》，卖家需满足三项核心条件方可申请直播权限：店铺评分不低于4.7分、过去90天订单履约率≥95%、无重大违规记录。通过审核后，卖家可使用Ozon App或Seller Office后台创建直播计划。据Ozon Seller Academy数据，2024年上半年开通直播功能的跨境卖家数量同比增长187%，其中中国卖家占比达63%（来源：Ozon Seller Report 2024 H1）。

直播内容规范与商品展示要求

直播过程中必须遵守Ozon《Content Moderation Guidelines》规定：禁止展示未在店铺上架的商品，所有讲解产品须为已审核通过的SKU；每场直播至少80%时间用于商品介绍，不得长时间静默或播放背景音乐。实测数据显示，单场直播时长控制在60–90分钟、互动率（评论/观看人数）超过12%的直播间，GMV平均高出基准值2.3倍（来源：Ozon Analytics Dashboard, 2024.08）。此外，禁止使用夸大宣传用语如“全网最低价”，违者将被警告或暂停直播权限。

技术配置与流量获取机制

Ozon推荐使用1080p分辨率、码率3000kbps以上进行推流，延迟控制在3秒内以保障用户体验。测试表明，采用多机位切换+实时字幕的直播间完播率提升至41%（行业均值28%）。平台采用“标签匹配+行为推荐”双引擎分发流量，直播间标题和标签需准确填写类目关键词，例如“#电动牙刷测评”或“#家居好物推荐”。据内部算法文档披露，带货类直播在晚间18:00–22:00 UTC+3时段获得的自然曝光量比白天高57%（来源：Ozon Algorithm Whitepaper v3.1, 2024）。

常见问题解答

Q1：如何查看直播权限申请进度？
A1：登录Seller Office后进入“营销中心”查看状态 —— ① 访问seller.ozon.ru → 营销 → 直播管理；② 点击“申请记录”查看审核反馈；③ 若被拒，需整改后重新提交材料。

Q2：直播期间能否引导用户站外交易？
A2：严禁诱导站外交易，属严重违规行为 —— ① 不得提及微信、WhatsApp等联系方式；② 禁止展示二维码或跳转链接；③ 违规三次将永久关闭直播功能。

Q3：直播回放是否自动保留？
A3：系统默认保存30天，可手动延长 —— ① 在直播结束后进入“历史直播”列表；② 选择视频点击“设为长期保留”；③ 每个账号最多保留20条长期回放。

Q4：是否支持多人连麦直播？
A4：目前仅限单主播模式，暂不开放连麦 —— ① 所有出镜人员须提前报备身份信息；② 助理可协助演示但不可主讲；③ 多人出境需确保画面清晰且声音同步。

Q5：直播产生的订单如何计入评价体系？
A5：与普通订单同等计入服务指标 —— ① 用户购买后留评计入店铺评分；② 发货时效需符合承诺周期；③ 售后响应速度影响直播权重评级。

掌握规则，合规开播，高效转化。