Ozon首席峰会：中国卖家拓展俄罗斯市场的关键入口

Ozon首席峰会是Ozon平台面向全球卖家举办的年度核心活动，聚焦政策解读、运营升级与生态合作，助力中国商家把握俄语区电商机遇。

洞察平台战略，解锁增长路径

2024年Ozon首席峰会于莫斯科举行，首次设立中国专场，吸引超1,200家中国跨境企业线上参与（来源：Ozon Global官方报告）。峰会披露，Ozon Marketplace当前月活跃用户达3,600万，2023年GMV同比增长58%，达到5,740亿卢布（约合65.8亿美元），其中跨境商品占比提升至27%。平台明确将中国列为三大核心货源地之一，并计划在2025年前引入50万中国新卖家。据Ozon Global招商负责人透露，目前表现最佳的品类为消费电子、家居园艺及服饰配件，平均订单履约时效已压缩至12天，优于行业均值18天（数据来源：Ozon Seller Conference 2024 Presentation）。

物流与支付支持体系全面升级

峰会上，Ozon宣布其FBO（Fulfillment by Ozon）仓网在中国东莞、义乌设立前置集货中心，并开通郑州—新西伯利亚定期包机航线，使头程运输成本降低23%（来源：Ozon Logistics Whitepaper 2024）。目前Ozon海外仓覆盖俄罗斯98%人口区域，标准配送时效为3-7天，退货率控制在4.1%以下，显著低于本土电商平台平均水平。支付方面，Ozon联合Alipay+与银联国际推出“跨境结算加速通道”，人民币提现周期由7天缩短至48小时内到账，汇率损失减少1.2个百分点（数据来源：Ozon Financial Services公告）。

合规化运营成核心议题

峰会重点强调EAC认证、FSSIS注册及增值税（VAT）申报等合规要求。自2024年Q2起，所有电子类目商品必须提供EAC符合性声明，否则无法上架（依据：俄罗斯联邦技术监管与计量署Rosstandart No. 294-2023号令）。Ozon联合TÜV南德、SGS等机构推出“一键合规”服务，帮助卖家完成产品检测与文件提交，平均处理周期为6.2个工作日。据平台抽样统计，完成合规认证的商品转化率高出未认证商品39%，差评率下降52%（来源：Ozon Seller Performance Report Q1 2024）。

常见问题解答

Q1：参加Ozon首席峰会是否需要付费？
A1：主会场免费在线参与，线下闭门会需审核资格 ——

1. 访问ozon.global官网进入“Events”专区；
2. 注册企业邮箱并完成卖家身份验证；
3. 选择参会场次并提交报名申请。

Q2：没有俄语团队能否运营Ozon店铺？
A2：可以，平台提供AI自动翻译工具 ——

1. 后台开启“多语言发布助手”功能；
2. 商品信息实时转译为俄语；
3. 客服机器人支持7×24小时俄语应答。

Q3：Ozon对新品有哪些扶持政策？
A3：入选“New Seller Boost Program”可获流量倾斜 ——

1. 前100个SKU免佣金60天；
2. 首页曝光位每周轮播展示；
3. 专属客户经理协助优化Listing。

Q4：如何接入Ozon FBO海外仓服务？
A4：注册后即可开通FBO权限 ——

1. 在卖家后台启用“仓储物流”模块；
2. 创建发货计划并打印面单；
3. 货物抵达Ozon中国集货仓后系统自动同步库存。

Q5：被下架商品如何申诉恢复？
A5：通过Seller Support提交证据材料 ——

1. 登录后台查看违规通知详情；
2. 准备资质文件或整改说明；
3. 在7个工作日内上传至申诉通道。

把握Ozon首席峰会释放的政策红利，系统布局俄语区市场。