Ozon平台发货包装要求详解

了解Ozon平台对商品包装的规范，是保障跨境订单顺利履约、降低货损与差评率的关键环节。

包装基础标准与合规要求

Ozon官方《卖家履约指南》（2024年Q3版）明确规定：所有入仓或直发商品必须采用坚固、完整且密封的外包装，防止运输途中破损或内容物泄露。禁用二手或有明显磨损的纸箱，包装尺寸需与商品匹配，避免空隙过大导致移位。根据Ozon物流数据，因包装不当导致的货损率高达17.3%，而符合标准包装的订单客户满意度提升26%（来源：Ozon Seller Academy, 2024）。

不同品类特殊包装建议

易碎品（如玻璃制品、电子产品）须使用ECT≥32抗压等级的瓦楞纸箱，并加装气泡膜或泡沫内衬，内部填充率应达95%以上。服装类建议使用防尘袋+纸箱组合，避免褶皱。液体类商品需三层防护：密封瓶盖→防漏袋封装→吸水材料填充，且单件净重不得超过5kg。据Ozon俄罗斯仓实测数据，采用三层防护的液体包裹泄漏事故下降至0.2%以下（来源：Ozon Fulfillment Report, 2024）。

标签与封箱操作规范

外包装须清晰粘贴Ozon系统生成的物流标签，位置应位于平整面，避开接缝与折痕。禁止覆盖商品信息或条形码。封箱须使用宽度不小于48mm的H型胶带，六面密封，不得使用订书钉、塑料绳或胶水。Ozon抽检数据显示，非标封箱导致的分拣延误占比达14.7%（来源：Ozon Logistics Quality Audit, Aug 2024）。建议使用自动封箱机以确保一致性。

国际卖家常见问题解答

Q1：出口到Ozon的包裹是否必须使用俄文标签？
A1：无需俄文标签，但物流面单必须由Ozon系统生成并打印。提供英文商品信息即可。

1. 登录Seller Office生成FBO/FBS订单面单
2. 下载PDF格式标签并双面打印
3. 平整粘贴于主运单面，避免折叠

Q2：能否使用自定义品牌包装箱？
A2：允许使用定制箱，但不得印有第三方电商平台标识或促销信息。

1. 确保箱体符合Ozon抗压标准（ECT≥23）
2. 去除任何亚马逊、速卖通等平台LOGO
3. 保留足够空间粘贴Ozon物流标签

Q3：小件商品是否可以合箱发货？
A3：FBS模式下允许合箱，但每箱总重不超过20kg且订单间需物理隔离。

1. 同一箱内最多装5个订单
2. 每个订单用独立塑料袋封装
3. 附明细清单标注订单号对应物品

Q4：包装内是否需要放入发票或说明书？
A4：不强制，但建议放入无商业价值的中文/英文使用说明。

1. 避免含“Invoice”字样的文件
2. 可附产品功能图解说明
3. 不放置返利卡或外链二维码

Q5：如何验证包装是否达标？
A5：可通过Ozon官网提供的包装测试工具预检。

1. 访问seller.ozon.ru → ‘Support’ → ‘Packaging Checker’
2. 输入商品尺寸与重量模拟运输环境
3. 系统输出合规建议与改进建议

严格遵循Ozon包装规范，提升配送质量与买家体验。