Ozon仓库添加教程

本文为跨境卖家提供Ozon平台仓库注册与配置的完整操作指南，结合官方政策与实测流程，确保物流履约合规高效。

了解Ozon仓储体系与入仓要求

Ozon作为俄罗斯领先电商平台，其FBO（Fulfillment by Ozon）模式要求卖家将商品提前存储至Ozon认证仓库，由平台统一完成拣货、包装、配送及售后。根据Ozon 2024年Q2《物流网络白皮书》，平台在俄罗斯境内运营35个区域履约中心，覆盖98%人口区域，平均订单交付时效为3.1天。卖家需通过个人商家后台（Seller Office）完成仓库注册，且新增仓库须符合ISO 9001仓储管理标准，并通过Ozon物流团队实地审核。据Ozon官方公告，未绑定合规仓库的SKU将无法参与Prime频道曝光，直接影响转化率。

创建并配置自有仓库的操作步骤

登录Ozon Seller Office后，进入“Settings”→“Warehouses”，点击“Add Warehouse”。选择仓库类型：自建仓（Own Warehouse）或第三方仓（3PL）。填写仓库法定名称、INN税号、物理地址（精确到门牌号）、联系人信息及运营时间。系统将生成唯一Warehouse ID，并触发Ozon Logistics的资质验证流程。根据2024年7月更新的《卖家操作手册v5.3》，新仓需在7个工作日内提交消防验收证明、保险保单及SKU预存清单。验证通过后，该仓库将在1-2个工作日内激活，支持绑定SKU并参与库存同步。

绑定仓库与库存上架实操要点

仓库激活后，进入“Products”→“Inventory”页面，筛选待上架商品，勾选目标仓库并设置可用库存数量。Ozon要求库存数据每日至少同步一次，延迟超过48小时将触发库存冻结机制。据Jungle Scout对俄市场调研报告，使用FBO模式的卖家订单履约率提升至96.7%，较FBP模式高18.4个百分点。建议配置API接口实现自动库存更新，避免超卖。同时，所有入仓商品必须贴附Ozon SKU标签（含二维码），尺寸不小于4×4cm，打印分辨率≥300dpi，否则将被拒收。

常见问题解答

Q1：如何查询仓库审核进度？
A1：登录Seller Office查看通知中心状态 +

1. 进入“Notifications”标签页
2. 筛选“Warehouse Verification”类别
3. 点击详情获取反馈意见

Q2：仓库信息变更是否需要重新审核？
A2：地址或经营主体变更需重新认证 +

1. 提交变更申请至support@seller.ozon.ru
2. 上传更新后的营业执照与场地证明
3. 等待物流团队安排现场核查

Q3：多个海外仓能否同时接入Ozon？
A3：允许绑定最多5个活跃仓库 +

1. 在“Warehouses”页面重复添加操作
2. 为各仓分配不同区域销售策略
3. 通过库存路由规则优化配送效率

Q4：仓库被拒收货物如何处理？
A4：核查标签与包装合规性后重发 +

1. 查阅拒收通知中的具体原因
2. 修正SKU标签或外箱标识
3. 联系Ozon物流协调二次入仓

Q5：是否支持虚拟仓模式？
A5：暂不支持虚拟库存申报 +

1. 所有上架SKU必须有实物入仓
2. 平台定期执行库存盘点校验
3. 虚报库存将导致店铺扣分处罚

完成仓库配置并稳定供货，是提升Ozon店铺权重的关键一步。