Ozon店铺审核指南

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其店铺入驻审核机制严格且系统化，直接影响卖家的上线效率与运营合规性。

平台审核核心要求

Ozon店铺审核涵盖企业资质、商品合规、税务登记及本地化服务能力四大维度。根据Ozon官方2024年更新的《卖家入驻政策》，所有中国跨境卖家必须提供经公证的营业执照副本、INN（俄罗斯税号）或完成EGRUL查询认证。据平台披露数据，2023年Q4因税务信息不全导致的审核失败率达37%，为最高拒因。建议卖家通过Ozon Partner Office提前验证文件格式，确保PDF文件分辨率不低于300dpi，文字可检索。

商品类目准入与合规标准

受限类目需前置提交许可证明，如化妆品须提供GLN编码与GOST-R认证，电子产品需EAC认证。2024年Ozon新增禁售清单包含激光笔、无人机及含汞温度计。平台数据显示，提交完整合规文件的店铺平均审核周期为5.2天，较缺失文件者缩短68%（来源：Ozon Seller Dashboard后台统计，2024年3月）。建议使用Ozon官方ERP工具“Seller Lab”进行SKU预检，自动识别高风险属性字段。

银行账户与物流履约验证

该环节重点核查收款路径真实性与FBO仓配能力。Ozon要求绑定俄罗斯本地银行账户或合作第三方支付机构（如RAIFFAISEN BANK、SPB BANK），不支持直接使用中国支付宝或PayPal。物流方面，新店需上传至少3个已完成的测试订单轨迹，包裹须经Ozon认证清关行处理。据2024年2月《Ozon跨境白皮书》显示，具备稳定FBO入仓记录的店铺审核通过率高达91.4%。

常见问题解答

Q1：未持有俄罗斯税号能否通过审核？
A1：不能直接通过，需注册INN或委托税务代理

1. 登录ФНС官网或通过认证服务商申请INN
2. 提交护照公证及地址证明文件
3. 将税号绑定至Ozon Seller Account税务模块

Q2：个体工商户是否符合入驻资格？
A2：目前仅接受有限责任公司（LLC）主体

1. 确认营业执照经营范围含“货物进出口”
2. 提供企业信用信息公示系统截图
3. 完成银行对公账户流水验证

Q3：审核期间能否修改店铺信息？
A3：可修改联系人及物流设置，但主体资质不可变更

1. 登录Ozon Partner Office进入“Profile Settings”
2. 编辑非核心字段（如客服邮箱、退货地址）
3. 提交变更日志供审核团队复核

Q4：被拒后重新提交有次数限制吗？
A4：无硬性限制，但三次失败将触发人工审查

1. 分析拒因邮件中的Code编号（如DOC_07）
2. 补充缺失材料并标注版本日期
3. 间隔不少于72小时重新上传

Q5：如何加速审核流程？
A5：使用Ozon Fast Track绿色通道服务

1. 完成官方培训课程并获取认证徽章
2. 提交近6个月跨境平台销售流水证明
3. 支付优先处理费（约2,500卢布）锁定48小时响应

严格遵循Ozon最新合规框架，可显著提升审核一次性通过率。