Ozon放款政策详解

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其放款机制直接影响卖家资金周转效率。了解最新放款规则对跨境卖家至关重要。

放款周期与结算流程

Ozon平台实行T+7结算周期，即订单完成后的第7个自然日启动放款。根据Ozon官方2024年更新的《卖家结算政策》，放款前提为订单“确认收货”状态达成。若买家未主动确认，系统将在物流签收后15天自动确认并计入结算周期。实际到账时间通常为放款日起1-3个工作日，取决于银行处理效率。据J&P跨境研究院2024Q2报告，Ozon平均放款时效为T+8.2天，优于速卖通俄罗斯站（T+10.5天）。

放款账户与币种设置

卖家需绑定支持外币入账的人民币对公账户或第三方收款账户（如Payoneer、Airwallex）。Ozon默认以卢布结算，汇率按放款当日VTB银行中间价折算。为规避汇率波动风险，建议启用Airwallex等支持锁汇功能的收款工具。数据显示，使用动态汇率结算的卖家月均汇损达2.3%，而锁定汇率可将损失控制在0.8%以内（来源：2024年跨境支付白皮书）。

影响放款的关键因素

放款可能因账户审核、售后纠纷或违规行为延迟。新入驻卖家首笔放款需通过风控审核，通常延长3-5个工作日。订单发生退货且未完成质检前，对应款项将被冻结。Ozon Seller Center数据显示，2023年因退货争议导致的放款延迟占比达17%。此外，商品类目违规（如禁售品）或虚假发货将触发全额冻结，直至问题解决。

优化放款效率的实操建议

提升物流时效可加速签收确认，推荐使用Ozon Logistics或认证物流商，配送时效中位数为5.2天，较非认证渠道快2.1天。定期核对结算报表，可在Seller Center【财务】模块导出明细，异常款项需在7日内提交申诉。据Top 100卖家调研，每周至少核查一次账单的卖家资金到账准确率达99.6%。

常见问题解答

Q1：Ozon放款是否支持个人银行卡？
A1：不支持个人卡，须用企业账户或第三方收款账户接收款项。

1. 登录Seller Center进入【财务设置】
2. 选择“银行转账”并填写对公账户信息
3. 上传营业执照及银行开户证明完成验证

Q2：买家退货会影响已结算的款项吗？
A2：若退货发生在放款后，Ozon将从下期结算款中扣除退款金额。

1. 系统生成退货工单并通知卖家
2. 仓库质检完成后判定退款责任
3. 次期结算时抵扣相应货款

Q3：如何查看每笔订单的预计放款日期？
A3：在订单详情页查看“预计结算日期”，基于签收+7天计算。

1. 进入Seller Center【订单管理】
2. 筛选“已签收”状态订单
3. 点击订单编号查看具体结算时间轴

Q4：节假日是否影响Ozon放款？
A4：俄罗斯法定节假日顺延放款，通常延迟1-2个工作日。

1. 查阅俄罗斯央行公布的年度清算日历
2. 避开胜利日（5月9日）、国庆日（6月12日）等高峰
3. 提前规划资金使用避免断流

Q5：被冻结的放款如何申请解冻？
A5：需按平台要求提交证明材料并通过审核才能解冻。

1. 查收Seller Center站内通知了解冻结原因
2. 准备物流凭证、产品合规文件等证据
3. 通过【帮助中心】提交申诉工单等待处理

掌握Ozon放款规则，提升资金流转效率。