Ozon 2025政策解读：中国卖家跨境出海关键合规与运营指南

随着Ozon平台加速国际化，2025年新政策对中国卖家的入驻、物流、税务及商品合规提出明确要求，影响深远。

平台准入与类目管控升级

自2025年1月起，Ozon实施更严格的类目审核机制。根据Ozon Seller Portal官方公告，电子、美妆、儿童用品等高风险类目需提供EAC认证（欧亚符合性认证）及俄语标签文件，未达标商品将被下架。数据显示，2024年Q3因标签不合规导致的商品拒绝率同比上升47%（来源：Ozon Seller Report 2024 Q3）。同时，平台对新卖家实行“白名单”制度，仅开放部分低风险类目试运营，3个月内GMV达5,000美元方可申请扩展类目。

本地化履约与FBO模式强化

Ozon在2025年全面推动FBO（Fulfillment by Ozon）仓配一体化服务。据平台《物流绩效基准2025》，使用FBO的订单配送时效中位数为3.2天，较FBM模式快2.1天；且FBO商品在搜索权重中提升18%-25%。中国卖家需注意：所有发往俄罗斯海外仓的货物须附带HS编码、原产地证明及商业发票，清关失败率已从2023年的9.3%降至2024年的5.1%（来源：Ozon Logistics Dashboard）。此外，平台对库存周转率低于0.8次/季度的仓库收取滞销费，标准为$0.15/m³/月。

税务合规与增值税新政落地

自2025年4月1日起，俄罗斯联邦税务局（FTS）联合Ozon推行“预扣VAT+数字申报”机制。所有跨境卖家销售额超$20,000/年须注册俄罗斯VKO（Foreign Company Notification），并由Ozon代扣20%增值税。据Deloitte俄罗斯税务白皮书（2025版），该政策覆盖98%的第三方卖家交易。平台数据显示，已完成VKO注册的中国卖家店铺转化率平均高出12.6%，因商品页显示‘含税价’提升消费者信任。未合规账户将限制提现，并暂停广告投放权限。

商品质量与评价体系优化

Ozon于2025年上线AI驱动的“Quality Score”评分系统，综合退货率、客服响应速度、差评占比三项指标，满分100分，≥85分为优质卖家。据内部测试数据，评分高于85的店铺自然流量提升31%（来源：Ozon Algorithm Update Brief, Jan 2025）。平台还引入“真实评价验证”，通过物流签收时间与评论时间差筛除刷单行为。2024年已有超过1,200个中国店铺因异常评价被降权，涉及SKU超3.7万件。

常见问题解答

Q1：2025年Ozon是否仍接受个体工商户入驻？
A1：否，自2025年3月1日起仅限企业资质入驻 +

1. 提供营业执照（中文+公证俄译本）
2. 完成Ozon Business Verification流程
3. 绑定对公银行账户或Payoneer企业账户

Q2：FBO仓储费用如何计算？
A2：按体积+时长阶梯计费 +

1. 标准费率：$0.8/m³/月（≤90天）
2. 滞纳期（91–180天）：$1.5/m³/月
3. 超长期（＞180天）：$3.0/m³/月并建议清仓

Q3：EAC认证是否所有类目都需办理？
A3：仅强制于特定高监管类目 +

1. 查询Ozon后台‘Compliance Center’类目清单
2. 委托ISO 17065认证机构出具报告
3. 上传至Product Certification模块审核

Q4：VAT代扣后能否申请退税？
A4：不可，Ozon代扣VAT为最终消费税 +

1. 确认销售价格已包含20%税额
2. 保留Ozon每月税务摘要（Tax Remittance Statement）
3. 用于国内出口退税核销备案

Q5：商品被下架如何申诉？
A5：通过Seller Support提交证据包 +

1. 登录Ozon Partner界面进入‘Violation Appeal’
2. 上传合规文件（如检测报告、发票）
3. 7个工作日内收到人工复审结果

紧跟Ozon 2025政策节奏，合规运营是长效增长前提。