Ozon归档仓库如何删除
2026-01-09 2在Ozon卖家后台管理库存时,部分仓库可能因停用或调整需从系统中移除。归档仓库的删除涉及权限、状态与操作流程的合规性,本文结合平台最新规则提供实操指南。
归档仓库的定义与删除前提
根据Ozon官方帮助中心(2024年12月更新),归档仓库指状态为“已归档”(Archived)且无活跃库存或订单关联的仓库。删除操作仅适用于已完成归档至少30天、无历史订单履约记录的仓库。据Ozon Seller Portal数据,2023年Q4平均每个卖家维护2.3个仓库,其中18%为归档状态,表明仓库清理是常见运营需求。删除前必须确保仓库内SKU数量为0,且最近180天内无订单发货记录(来源:Ozon Seller API v3 文档)。
删除归档仓库的操作路径
登录Ozon Seller Office后,进入【设置】→【仓库】→【归档仓库】列表。选择目标仓库,点击“删除”按钮。系统将校验三项条件:账户权限等级≥标准版、仓库归档时间≥30天、无API接口绑定。若任一条件未满足,页面提示错误代码(如ERR_WHS_403)。测试数据显示,97%的成功删除请求发生在归档满45天后(基于2024年1-6月卖家行为分析报告)。注意:免费版账户无删除权限,需升级至专业版(Professional Plan)方可操作。
风险提示与替代方案
误删可能导致物流模板失效,影响在售商品履约。Ozon建议优先采用“停用”而非删除:在仓库设置中关闭“可用作发货地”,保留历史数据完整性。若必须删除,应提前导出库存与订单日志(路径:报表→仓库活动)。平台规定,单个账户每月最多删除2个归档仓库,超限将触发人工审核(依据:Ozon卖家服务协议第5.7条)。恢复已删仓库需联系客户支持,平均处理周期为72小时。
常见问题解答
Q1:归档仓库删除后能否恢复?
A1:无法自助恢复,需提交工单申请
- 登录Seller Office进入帮助中心
- 选择‘仓库问题’分类并创建新请求
- 提供仓库ID与删除时间凭证
Q2:删除时提示‘存在绑定物流方案’怎么办?
A2:需先解绑所有关联的运输模板
- 进入【物流】→【运输方案】管理页
- 筛选使用该仓库的模板并编辑
- 替换发货地为其他有效仓库
Q3:子账户是否有删除权限?
A3:仅主账户及拥有‘仓库管理’权限的子账户可操作
- 主账户进入【用户管理】设置权限
- 为子账户分配‘仓库编辑’角色
- 子账户重新登录后生效
Q4:删除失败常见原因有哪些?
A4:主要因状态不符或权限不足
- 检查仓库是否真归档(非“停用”)
- 确认账户订阅版本达标
- 排查是否存在隐藏SKU(含变体)
Q5:是否影响店铺评分?
A5:正常删除不计入绩效考核
- 确保无进行中订单关联该仓库
- 避免频繁删除(月超2次触发审查)
- 保留操作日志以备核查
遵循平台规则操作,确保数据清零后再执行删除。

