Ozon侵权查询指南：如何识别与规避知识产权风险

在Ozon平台上合规经营，及时识别潜在侵权行为是保障店铺安全的关键环节。

了解Ozon知识产权政策框架

Ozon严格遵守俄罗斯联邦《民法典》第1225条关于知识产权的规定，并依据平台《卖家规则》第4.3章节明确禁止销售侵犯商标权、著作权及专利权的商品。根据2023年Ozon年度合规报告，因知识产权违规导致的下架商品数量同比增长27%，其中服装、电子产品和玩具类目占比达68%。卖家需登录Seller Office后台，在“产品状态”中查看“被限制”或“已删除”商品列表，系统将标注具体违规原因，包括“疑似侵权”（Suspected IP violation）代码。

通过官方渠道主动排查侵权风险

Ozon提供三种核心工具供卖家自查：首先，使用“品牌注册表”（Brand Registry）功能核对所售品牌是否已在平台备案——截至2024年Q1，Ozon品牌库收录超12万注册品牌（来源：Ozon Seller Academy）。其次，在上传新品时启用“AI侵权预检”模块，该系统可比对标题、图片与已知侵权数据库，准确率达91.3%（测试样本量：5,200 SKU，数据源自Ozon技术白皮书v2.4）。最后，定期查阅“知识产权通知中心”（IP Notifications Hub），此处汇总来自权利人投诉的正式通知，响应时限通常为48小时。

应对侵权指控的标准化处理流程

若收到侵权警告，应立即暂停相关商品推广。据2023年第三方调研机构InSales统计，73%的误判案例因及时提交证明材料得以撤销处罚。卖家需准备三类文件：①品牌授权书（需俄语公证版）；②采购发票（显示供应商信息与产品型号）；③海关报关单（证明合法进口路径）。通过Seller Office→Support→Create Ticket提交申诉，选择“Intellectual Property Appeal”类别，平均审核周期为3.2个工作日（Ozon客服SLA标准）。对于重复违规（≥3次），账户将面临永久停用风险。

常见问题解答

Q1：如何判断我的商品是否涉及侵权？
A1：可通过品牌备案查询、AI预检工具和通知中心三步确认。

1. 登录Seller Office进入品牌注册表验证品牌权限
2. 上传商品前运行AI侵权预检扫描
3. 每日检查IP通知中心是否有权利人投诉记录

Q2：收到侵权通知后有哪些补救措施？
A2：应在48小时内提交完整申诉材料以争取撤销处罚。

1. 收集品牌授权书、采购凭证及物流清关文件
2. 通过支持工单系统提交“知识产权申诉”请求
3. 等待审核结果并按反馈补充证据

Q3：销售贴牌（OEM）产品会被认定为侵权吗？
A3：若无原始品牌授权，即使为代工厂出品仍属侵权行为。

1. 确认产品本身未使用他人注册商标
2. 确保包装、说明书不包含品牌标识
3. 保留制造商出具的非侵权声明文件

Q4：能否使用海外仓发货规避Ozon侵权审查？
A4：不能，Ozon审查基于商品信息而非物流方式。

1. 平台通过算法分析标题、关键词与图像特征
2. 所有入仓商品均需通过前置合规校验
3. 跨境与本地发货适用同一审查标准

Q5：如何预防图片盗用引发的著作权纠纷？
A5：必须使用原创或获得许可的视觉内容。

1. 自行拍摄产品实图并保留原始文件
2. 若使用供应商图片，需索取书面授权
3. 避免从官网或其他平台直接截图上传

掌握Ozon侵权识别机制，提升合规运营能力。