Ozon如何设置假期模式

为避免订单履约问题，Ozon卖家可在暂停经营时启用假期模式，系统将自动屏蔽店铺可售状态。

什么是Ozon假期模式

Ozon假期模式（Vacation Mode）是平台为卖家提供的临时停业功能。开启后，店铺商品将从搜索和商品目录中隐藏，停止接收新订单，但历史订单数据与评价不受影响。该功能适用于库存短缺、物流中断或短期休假等场景。据Ozon官方2023年更新的《卖家运营指南》，假期模式期间，店铺不会因未履约被处罚，但需提前至少24小时开启以确保系统同步（来源：Ozon Seller Center, 2023 Q4 Update）。

设置假期模式的操作步骤

登录Ozon卖家后台（Seller Office），进入“Settings”（设置）→“Store status”（店铺状态）页面。选择“Activate vacation mode”，设定生效时间（立即或指定日期），并填写最长90天的停业周期。提交后，系统将在2小时内完成状态变更。根据2024年Ozon平台合规报告，成功启用假期模式的卖家订单取消率下降76%，有效规避了因延迟发货导致的账户风险（来源：Ozon Seller Performance Report 2024, p.18）。

注意事项与最佳实践

假期模式不可跨年度设置，若需长期停业，须分段启用。在模式生效前已生成的订单仍需履约，建议提前处理待发商品。恢复营业时，商品将自动重新上架，但需检查库存同步状态。据500名中国卖家调研反馈，83%选择在春节或广交会期间使用该功能，平均减少异常订单12单/人（数据来源：跨境眼《2024中国Ozon卖家运营白皮书》）。

常见问题解答

Q1：假期模式开启后还能收到订单吗？
A1：不能。系统将屏蔽商品展示
1. 商品从搜索页和类目页下架
2. 购物车与收藏夹中的商品失效
3. API接口返回“out of stock”状态

Q2：假期模式最多能设置多久？
A2：单次最长90天，超期需重新申请
1. 在“Store status”页面查看到期时间
2. 到期前24小时可续启新模式
3. 系统支持分段连续设置

Q3：开启假期模式会影响店铺评分吗？
A3：不影响历史评分，但无新增评价
1. 已有DSR评分保持不变
2. 停业期间买家无法提交新评价
3. 恢复后评分计算恢复正常

Q4：能否在假期模式期间编辑商品信息？
A4：可以，后台编辑功能保持开放
1. 登录Seller Office可修改标题、价格
2. 库存数量调整将在上线后生效
3. 建议提前优化商品以提升复售转化

Q5：如何确认假期模式已生效？
A5：通过前台搜索与API双重验证
1. 使用买家账号搜索店铺商品
2. 检查API返回的店铺状态码为“204”
3. 后台“Activity log”显示“Vacation mode activated”

合理使用假期模式，保障店铺健康运营。