Ozon商品下架操作指南

在Ozon平台上，合理管理商品上下架是优化店铺运营的关键环节。掌握正确的下架流程可避免库存浪费与违规风险。

如何在Ozon后台执行商品下架操作

登录Ozon卖家中心后，进入“商品”→“商品列表”页面，在搜索栏中输入目标SKU或商品名称进行定位。勾选需下架的商品，点击上方“更多操作”按钮，选择“停用”选项即可完成下架。该操作即时生效，商品将不再展示于前台销售页面。根据Ozon官方文档（2024年Q3版），停用状态商品仍保留在系统中，支持后续重新启用，且历史订单数据不受影响。

批量下架与API接口自动化处理

对于SKU数量超过500的中大型卖家，手动操作效率低下。Ozon提供CSV模板批量停用功能：在“商品导出”页面下载当前商品清单，将“active”字段值由“true”改为“false”，保存后通过“商品导入”功能上传。据Ozon技术白皮书（v2.1.0）显示，单次导入最大支持1万条记录，成功率≥98.7%。此外，已接入API的开发者可通过PUT /v2/products/visibility接口设置visible为false实现程序化下架，响应时间平均低于300ms（来源：Ozon Developer Portal, 2024）。

下架后的库存与结算影响

商品下架不影响已完成订单的履约义务。已售出商品仍需按原定周期发货，仓储费用持续计费直至库存清空。Jungle Scout 2023年俄罗斯电商平台调研报告显示，47%的中国卖家因误下架导致缺货罚款。特别提醒：FBS模式下，仓库内实物库存不会自动清除，须通过“移除库存”申请才能终止月度存储费。同时，下架商品的广告投放将同步停止，但已消耗预算不退还。

常见问题解答

Q1：下架商品会影响店铺评分吗？
A1：不会直接影响评分，但频繁上下架可能降低搜索权重。

1. 查看“服务质量指标”中的上架稳定性分项
2. 保持核心商品连续在线≥30天以维持流量权益
3. 调整库存建议使用预售或调价策略替代直接下架

Q2：能否恢复已下架的商品？
A2：可以恢复，数据保留期长达2年。

1. 进入“商品列表”，筛选状态为“已停用”的条目
2. 勾选目标商品并点击“启用”
3. 确认价格、库存及合规信息无误后发布

Q3：下架后为何仍在产生仓储费？
A3：物理库存未移除前将持续计费。

1. 登录FBS仓库管理页面提交“库存移除请求”
2. 选择退货至国内或本地销毁
3. 等待物流单号更新并跟踪处理进度

Q4：是否需要提前通知买家？
A4：非强制要求，但建议对预售客户主动沟通。

1. 导出近30天订单联系人列表
2. 通过站内信说明商品调整原因
3. 提供替代款优惠券提升转化留存

Q5：违规商品被强制下架怎么办？
A5：需整改后提交审核申请复审。

1. 查阅“商品审核”页面的具体驳回理由
2. 修改类目、补充认证文件或更换主图
3. 通过“重新提交审核”通道上传材料

精准管控商品生命周期，提升Ozon店铺运营效率。