Ozon FBO入仓托盘操作指南

了解Ozon平台FBO模式下的托盘入仓标准，是提升物流效率与仓储合规性的关键环节。本指南整合官方要求与卖家实测数据，提供可落地的操作方案。

托盘入仓基础要求与最新标准

Ozon FBO（Fulfillment by Ozon）模式下，商品需通过标准化托盘运输进入其自动化仓储系统。根据Ozon 2024年Q3更新的《物流入仓规范》，托盘尺寸必须为欧洲标准EUR/EPAL 1200×800 mm，最大高度1600 mm（含货物），超限将被拒收。重量方面，单托盘毛重不得超过750 kg，最佳值为500–600 kg（来源：Ozon Seller Portal, 2024.9）。托盘须使用五合板或胶合板加固，禁止使用实木以符合ISPM-15检疫标准。所有托盘底部需贴有唯一RFID标签，并在Ozon Logistics系统中提前申报。

包装与装载实操要点

货物堆叠需遵循“重心下移、层间防滑”原则。据第三方测评机构LogiTest 2024年对120家中国卖家的调研，采用缠绕膜+防滑纸组合的托盘稳定性合格率达98%，优于单独使用缠绕膜（82%）。每层货物错缝压缝率应≥70%，顶部最后一层需用护角条保护边角。Ozon明确要求外箱抗压强度≥8 kN（千牛），等效于ISTA 3A测试标准。建议使用三层瓦楞纸箱（B/C楞），边压强度ECT≥6.5 kN/m。所有外箱必须朝向一致，且条码面朝外，便于自动扫描。

入仓流程与常见拒收原因

入仓前72小时须在Ozon Seller Center提交发货计划（Shipment Plan），并绑定托盘序列号。系统生成ASN（预到货通知）后方可预约送货。莫斯科枢纽仓平均到货验收时效为4–6小时，但未贴RFID或条码模糊的托盘处理时间延长至18小时以上（来源：Ozon Logistics Dashboard, 2024.8）。2024年数据显示，中国卖家托盘首次入仓拒收率高达23%，主因包括：托盘变形（37%）、超重（29%）、标签缺失（21%）。建议使用Ozon认证的打包服务商，如J&T Russia或CDEK Global，其合规打包服务可将拒收率降至5%以下。

常见问题解答

Q1：Ozon是否接受非标托盘？
A1：不接受非标托盘，仅认可EUR/EPAL标准。① 使用1200×800 mm托盘；② 提前在Ozon系统注册托盘信息；③ 粘贴官方RFID标签。

Q2：托盘超重会如何处理？
A2：超重托盘将被拒收并产生滞留费。① 称重控制在750 kg以内；② 拆分超重托盘；③ 重新申报ASN。

Q3：条码贴错位置是否影响入库？
A3：条码方向错误会导致扫描失败延迟入库。① 条码面统一朝外；② 距离托盘边缘≥5 cm；③ 避免遮挡或褶皱。

Q4：能否使用自备托盘？
A4：允许使用自备托盘但须通过资质认证。① 材质符合ISPM-15；② 结构无破损变形；③ 提前上传托盘照片至Ozon审核。

Q5：入仓后多久开始上架销售？
A5：验收完成后24小时内完成上架。① 确保ASN信息准确；② 托盘一次性通过质检；③ 库存同步至卖家后台。

严格遵循Ozon托盘标准，可显著降低入仓失败风险。