Ozon是否仍可发货？中国卖家最新物流指南

中国跨境卖家能否继续通过Ozon平台发货？本文结合官方政策与实操数据，全面解析当前履约可行性。

Ozon平台当前发货政策概览

截至2024年6月，Ozon Global明确允许中国卖家通过跨境直发模式向俄罗斯消费者发货。根据Ozon Seller Center《国际卖家物流手册》（2024Q2版），中国商户可使用Ozon Logistics或第三方认证物流商完成订单履约。平台要求包裹在72小时内揽收，平均妥投时效为14–21天，其中华东地区（如义乌、深圳）发货的物流表现优于其他区域。据Statista 2024年电商平台履约报告，Ozon跨境订单中约68%来自中国，居所有来源国首位。

主流物流路径与时效对比

目前中国卖家主要采用三种方式向Ozon发货：邮政小包、专线物流和海外仓备货。Ozon官方推荐使用其合作物流伙伴（如CDEK、J&T Express）的专线服务。数据显示，专线平均时效为15.3天，妥投率达91.7%，而普通邮政小包平均耗时26.8天，丢件率高达8.4%（来源：Ozon Logistics 2024年Q1运营数据报告）。对于高价值商品（单价＞$50），建议使用Ozon FBO（Fulfillment by Ozon）海外仓模式，可将本地配送缩短至3–5天，并提升搜索权重15%以上（基于卖家实测A/B测试结果）。

合规要求与操作要点

中国卖家需确保每票货物附带完整商业发票，并符合EAC认证要求（适用于电器、儿童用品等品类）。Ozon自2023年9月起强制执行HS编码申报制度，未填写或错误申报将导致清关延误甚至罚款。建议使用Ozon后台“报关预审工具”提前校验信息。此外，单件包裹重量不得超过31kg，三边和不超过300cm。据Ozon Seller Support公告，2024年3月起新增对电池类、液体类商品的特殊包装标准，违者将暂停发货权限至少14天。

常见问题解答

Q1：中国直发是否仍被Ozon支持？
A1：是，支持。须使用认证物流渠道

• 步骤1：登录Seller Center绑定合规承运商
• 步骤2：上传有效物流追踪号
• 步骤3：确保72小时内完成揽收扫描

Q2：Ozon是否要求必须使用其物流服务？
A2：非强制，但使用Ozon Logistics可获流量倾斜

• 步骤1：在订单页面选择“Ozon Shipping”
• 步骤2：打印平台统一面单
• 步骤3：交由指定服务商揽收

Q3：如何避免清关失败？
A3：准确申报货品信息并附合规文件

• 步骤1：在后台填写完整HS编码
• 步骤2：提供CE/EAC认证复印件（如适用）
• 步骤3：发票注明真实品名与价值

Q4：FBO海外仓入仓流程是什么？
A4：需先申请仓配权限并预约送仓

• 步骤1：提交产品清单至Ozon仓库管理后台
• 步骤2：获得入库编号（ASN）后安排头程运输
• 步骤3：货物经莫斯科仓库质检后上架

Q5：物流异常订单如何处理？
A5：及时更新状态并申请免责

• 步骤1：在“异常订单”页面标记延迟原因
• 步骤2：上传物流商出具的延误证明
• 步骤3：提交申诉以豁免绩效扣分

中国卖家仍可正常向Ozon发货，关键在于合规物流与精准申报。