Ozon结关清单操作指南

跨境卖家在Ozon平台发货需准确提交结关清单，确保货物顺利清关。合规申报直接影响物流时效与店铺评分。

什么是Ozon结关清单？

Ozon结关清单（Customs Declaration List）是跨境包裹出口时向海关申报的核心文件，包含商品信息、价值、重量、HS编码、买卖双方资质等数据。根据俄罗斯联邦海关署（ФТС России）规定，自2023年7月起，所有通过Ozon Global跨境直发的订单必须随货上传电子版结关清单，并与实际包裹内容严格一致。据Ozon官方《跨境物流操作手册》（2024年Q2版），未正确提交结关清单的包裹将被退回或罚款，平均清关延误达5–7天。

结关清单核心字段与合规要求

结关清单需包含至少8项关键信息：商品中文/英文名称、SKU编号、单价（USD）、数量、总价值、毛重（kg）、原产国、HS编码。其中HS编码准确性至关重要——据俄罗斯海关2023年年报，因HS编码错误导致的退运占比达37%。建议卖家使用中国海关总署发布的《进出口税则》或第三方工具如“关务助手”进行匹配。Ozon平台推荐最佳实践为：单件商品申报价值不超过$1000，单包总值不超$5000，避免触发高值查验。此外，所有商品须提供EAC认证（如属强制目录），否则无法完成清关。

上传流程与常见错误规避

卖家应在Ozon Seller Center的“物流管理”-“创建运单”环节填写并上传结关清单。系统支持PDF或XML格式，文件命名规则为“OrderID_Invoice.pdf”。实测数据显示，使用Ozon模板生成清单的通过率高达96.2%，而手动编辑表格的失败率超过40%（来源：Ozon 2024 Q1跨境卖家运营报告）。常见错误包括：中英文品名不一致、漏填原产国、重量单位误用克（g）而非千克（kg）。建议启用ERP系统自动同步订单数据，减少人工干预。对于多品类混合包裹，应逐项列明，禁止合并申报。

FAQ：Ozon结关清单高频问题解答

Q1：结关清单必须由谁负责提交？
A1：卖家全责提交并确保真实性 —— Ozon平台明确要求卖家承担申报义务。

1. 登录Seller Center进入物流模块
2. 选择对应订单生成结关文件
3. 核对信息后上传至系统并打印随货

Q2：是否需要每票包裹都附纸质清单？
A2：是，电子+纸质双份必备 —— 俄罗斯海关现场查验率超60%。

1. 在物流商系统下载已上传的清单
2. 打印A4纸并加盖公司章（如有）
3. 牢固粘贴于包裹外箱醒目位置

Q3：申报价值偏低会被处罚吗？
A3：会，低报将面临罚款及账户限制 —— 海关采用大数据比价机制。

1. 参照平台成交价如实申报
2. 保留采购发票以备核查
3. 避免设置明显低于市场价的“虚假折扣”

Q4：更换物流公司是否影响清单格式？
A4：不影响，Ozon统一标准适用于所有合作承运商。

1. 无论使用CDEK、Boxberry或菜鸟线路
2. 均须按Ozon后台模板填写数据
3. 确保字段与平台申报记录完全一致

Q5：如何处理退货包裹的结关？
A5：需提交退货专用结关清单并标注“Return Goods”。

1. 在Ozon系统申请退货授权码（RMA）
2. 填写退货清单并注明原始订单号
3. 随货寄回且不得夹带新品或其他商品

准确填报结关清单是Ozon跨境履约的关键环节。