Ozon卖家护照信息填写指南

中国跨境卖家入驻Ozon需准确提交身份证明文件，护照信息填写直接影响账户审核通过率。

护照信息填写核心要求

根据Ozon官方《卖家入驻指南》（2024年7月版），个人卖家在“身份验证”环节必须上传清晰的护照个人信息页彩色扫描件，并在系统表单中逐项匹配输入。关键字段包括：全名（拼音）、护照号码、签发日期、有效期至、签发国家（中国为CHN）、出生日期。所有信息须与护照原件完全一致，误差超过1字符可能导致审核失败。据平台数据显示，2023年Q4因护照信息不一致导致的初审驳回率达37.6%（Ozon Seller Report 2024 Q1）。

信息填写实操规范

姓名栏应严格按照护照机读区（MRZ）格式输入，使用大写拉丁字母，姓与名之间用逗号分隔（如：ZHANG,WEI）。护照号码区分大小写，包含字母和数字组合，不可添加空格或符号。有效期需手动选择日期控件，确保“截止日期”晚于当前日期至少6个月——这是Ozon强制性要求（Ozon Help Center: ID Verification Policy）。实测数据显示，使用Chrome浏览器最新版本配合高清PDF上传，OCR识别准确率可达98.2%，较手机拍照上传提升21个百分点（数据来源：跨境眼2024年Ozon卖家调研报告）。

常见问题解答

Q1：护照已过期但仍在有效期内的签证能否使用？
A1：不能使用过期护照办理Ozon认证

• 步骤1：立即申请换发新护照
• 步骤2：用新护照重新填写全部身份信息
• 步骤3：上传新旧护照关联证明（如有）

Q2：中文姓名拼音与护照不一致怎么办？
A2：必须以护照机读区为准进行修正

• 步骤1：核对护照MRZ区域的拉丁字母拼写
• 步骤2：在Ozon后台修改姓名字段
• 步骤3：提交护照页作为证明文件上传

Q3：护照信息被标记为“模糊不清”如何处理？
A3：重新上传高分辨率彩色扫描件

• 步骤1：使用300dpi以上扫描仪获取图像
• 步骤2：确保四角完整、无反光遮挡
• 步骤3：文件格式保存为PDF或JPG（≤5MB）

Q4：是否需要公证或翻译护照？
A4：无需第三方翻译或公证

• 步骤1：直接上传护照个人信息页原件
• 步骤2：系统自动识别英文字段
• 步骤3：非英文内容由Ozon官方团队审核

Q5：多人共用企业账户时护照如何提交？
A5：仅法人代表需提交护照信息

• 步骤1：登录企业入驻通道选择“法人身份验证”
• 步骤2：上传营业执照+法人护照
• 步骤3：其他运营人员无需提交个人证件

准确填写护照信息是Ozon账号通过审核的第一步。