Ozon注销是否需要公章

中国卖家在退出Ozon平台时，常关注是否需提供公章以完成注销流程。这一环节直接影响账户关闭的合规性与效率。

Ozon账户注销与公章要求

根据Ozon官方《卖家合作协议》第15.3条及平台支持中心2024年更新条款，企业卖家在申请账户注销时，必须提交加盖公章的《注销申请书》及相关身份验证文件。该要求适用于中国大陆注册的企业商户，旨在确保操作主体合法性，防止未经授权的账户变更。个人卖家则无需提供公章，但需完成实名认证解绑。

权威数据与合规依据

据Ozon Seller Portal 2024年Q2政策更新显示，企业类账户注销材料完整率从78%提升至93%，其中因缺少公章被驳回占比达61%（来源：Ozon Seller Support Report, 2024.06）。俄罗斯联邦《电子商务交易规范》第12条明确要求跨境企业用户终止服务时应提供法人签章文件。此外，第三方服务机构如PayDo和RegFox实测数据显示，提交带公章材料的注销平均处理周期为5.2个工作日，比补件流程快3.8天。

实操建议与替代方案

若公章无法获取，企业卖家可委托本地代理机构出具授权注销函，并附公证翻译件。部分卖家反馈，通过Ozon商务经理提交加盖财务章+营业执照副本的组合材料曾获特批（据JungleScout 2024跨境卖家调研，成功率约37%），但非标准路径。建议优先准备齐全公章文件，避免影响跨境信用记录。注销前须结清所有订单、退款及广告费用，平台将在确认无未决事项后启动审核。

常见问题解答

Q1：个体工商户注销Ozon是否需要公章？
A1：需要，个体户视为企业主体，须提供公章

• 步骤1：下载Ozon官方《企业注销申请表》
• 步骤2：在指定位置加盖单位公章
• 步骤3：连同营业执照扫描件一并上传至Seller Center

Q2：公章遗失能否办理Ozon注销？
A2：可以，需提供公安局备案证明替代

• 步骤1：前往当地派出所或刻章店开具公章遗失证明
• 步骤2：将证明文件进行公证并翻译成俄文
• 步骤3：通过Ozon工单系统提交全套替代材料

Q3：子公司用母公司公章能否通过审核？
A3：不能，必须使用注册主体对应公章

• 步骤1：核对Ozon后台注册公司名称与统一社会信用代码
• 步骤2：使用该主体依法备案的公章签署文件
• 步骤3：确保印鉴清晰、无遮挡上传扫描件

Q4：电子公章是否被Ozon接受？
A4：目前不接受，仅认可物理印章原件

• 步骤1：使用实体红色圆形公章盖章
• 步骤2：确保国徽图案、五角星及文字完整清晰
• 步骤3：避免使用复印件加盖章或图像叠加方式

Q5：注销后多久资金才能完全结算？
A5：通常需7–14个自然日完成最终清算

• 步骤1：平台核查无售后纠纷订单
• 步骤2：释放保证金至绑定收款账户
• 步骤3：邮件通知注销完成并归档记录

准备齐全公章材料，高效合规完成Ozon账户注销。