Ozon家纺类目入驻及运营要求详解

面向中国跨境卖家，全面解析Ozon平台家纺品类的准入标准、产品规范与合规要求，助力高效入驻与合规运营。

平台准入与类目归属

Ozon将家纺产品归入“Дом и сад”（家居园艺）大类下的“Постельное белье, домашний текстиль”（床上用品及家用纺织品）子类目。根据Ozon 2024年Q3官方文档，中国卖家需通过FBO（仓储物流由Ozon负责）或FBS（卖家自发货）模式销售。入驻需提供营业执照、品牌授权书（如为品牌商品）、产品质量认证文件。据Ozon Seller Center数据，2024年家纺类目平均审核通过率为78%，高于服饰类但低于电子产品。

产品资质与标签规范

所有家纺产品必须符合俄罗斯技术法规TR CU 017/2011《轻工业产品安全》要求。关键检测项目包括甲醛含量（≤30 mg/kg）、pH值（4.0–7.5）、偶氮染料（禁用24种芳香胺）。据俄罗斯联邦消费者权益保护和公益监督局（Rospotrebnadzor）2023年通报，32%的进口纺织品因标签不合规被下架。Ozon强制要求俄语标签，包含：产品名称、成分比例、尺寸、洗涤说明、原产国、制造商信息。尺寸标注须使用公制单位，床单需标明“простыня”（床单）、“наволочка”（枕套）等俄语术语。

包装与物流标准

FBO模式下，Ozon要求产品采用密封塑料袋+外纸盒包装，防止运输污染。单件重量不得超过30kg，体积不超过120×60×60 cm。根据Ozon 2024年物流白皮书，家纺类退货率约为9.7%，主因为尺寸不符（占退货总量的41%）和色差（28%）。建议卖家上传高清实拍图（至少5张），包含平铺、悬挂、细节材质图，并在描述中明确标注厘米单位的实际尺寸。床垫套等大件需标注“универсальный”（通用型）或具体床垫厚度适配范围。

常见问题解答

Q1：中国生产的家纺是否需要EAC认证？
A1：需要，所有进入欧亚经济联盟市场的家纺必须通过EAC认证。

• 步骤1：委托具备 Eurasian Conformity 资质的实验室进行安全测试
• 步骤2：提交技术文件至认证机构申请EAC证书
• 步骤3：获得证书后在产品加贴EAC标志并备案于Ozon后台

Q2：Ozon对床品四件套的图片有何具体要求？
A2：需提供多角度高清图以减少退货率。

• 步骤1：上传平铺全景图（无褶皱，背景纯白）
• 步骤2：添加细节图展示面料纹理与缝线工艺
• 步骤3：附场景图显示实际使用效果（如铺在床上）

Q3：是否可以销售无品牌家纺？
A3：允许，但需在Ozon后台申报为“Собственное производство”（自主品牌生产）。

• 步骤1：在商品卡填写制造商名称（不可留空）
• 步骤2：上传工厂营业执照作为生产证明
• 步骤3：确保包装无品牌标识或标注“Без бренда”

Q4：洗涤说明必须用俄语吗？
A4：是，俄语洗涤标签为强制要求。

• 步骤1：使用标准俄语洗涤符号对应翻译中文说明
• 步骤2：在标签上印刷“Режим стирки: 30°C”等完整语句
• 步骤3：避免仅使用图标，Ozon审核不认可纯图形标签

Q5：如何应对尺寸争议导致的高退货？
A5：明确标注实际尺寸可显著降低退货率。

• 步骤1：测量成品尺寸并在标题注明“Размер: 220×240 см”
• 步骤2：在描述中对比俄罗斯常用床型（如“подходит на кровать 160×200”）
• 步骤3：提供尺码对照表图片（含中俄双语注释）

严格遵循Ozon家纺规范，提升合规性与客户满意度。