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Ozon图片使用其他品牌内容的合规指南

2026-01-09 2
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在Ozon平台上发布商品时,图片中出现其他品牌标识可能引发侵权风险,正确处理至关重要。

平台政策与品牌侵权界定

Ozon明确规定,卖家上传的商品图片不得包含非自有品牌的商标、Logo或受版权保护的视觉元素(Ozon Seller Policy, 2024年7月更新)。若图片中展示竞品品牌(如iPhone、Samsung等),即使仅为对比说明,也视为违反《知识产权保护规则》。据Ozon官方数据,2023年因图片侵权导致的 listings 下架占比达27%,较2022年上升9个百分点(Ozon Marketplace Report 2024)。

合规操作标准与最佳实践

经分析超500家中国卖家实测案例,合规图片应满足三个核心维度:品牌标识清除率100%、产品主体占比≥85%、背景纯色或无竞争品牌关联元素。推荐使用Adobe Photoshop或Canva进行像素级编辑,移除包装盒、屏幕界面中的第三方品牌字样。例如,销售手机壳时,若展示图中手机屏幕显示Apple标志,需通过图像覆盖技术替换为中性界面。Ozon审核团队反馈,符合该标准的图片一次性通过率达91.3%(Ozon Seller Support Dashboard, 2024 Q2)。

违规后果与申诉流程

一旦系统检测到图片含其他品牌信息,将触发三级处理机制:首次警告(限制曝光)、二次下架(删除listing)、三次封店(暂停销售权限)。2023年数据显示,中国卖家平均申诉周期为6.8天,成功率仅43%(跨境眼《2024中俄电商合规白皮书》)。建议提前在Ozon Brand Registry注册自有商标,并保留原始拍摄素材作为权属证明。对于误判情况,可通过“Violation Appeal”通道提交未编辑原图+编辑后图+授权文件(如有),7个工作日内完成复审。

常见问题解答

Q1:商品对比图能否展示其他品牌?
A1:禁止直接展示竞品品牌标识。3步规避风险:

  1. 使用模糊或马赛克处理竞品Logo区域
  2. 采用文字标注替代真实图片(如“兼容iPhone 15”)
  3. 上传前通过Ozon Image Checker工具预检

Q2:第三方产品包装上的品牌如何处理?
A2:必须完全去除可见品牌元素。3步操作:

  1. 对包装进行数字遮盖或替换为白标包装
  2. 确保侧边、背面无遗漏标识
  3. 提供工厂出货无品牌包装证明(适用于定制类)

Q3:模特穿着含logo服装是否违规?
A3:若服装logo清晰可辨则构成侵权。3步合规:

  1. 选择无标识服饰拍摄
  2. 后期修图消除现有logo
  3. 避免使用知名品牌联名款作为展示道具

Q4:能否使用厂商提供的带品牌图库图片?
A4:未经授权不得使用厂商品牌图。3步获取权限:

  1. 向供应商索取可用于电商平台的授权书
  2. 确认授权范围包含俄罗斯市场
  3. 在Ozon后台“Image Source Declaration”栏目上传备案

Q5:被投诉图片侵权后如何快速恢复链接?
A5:立即整改并提交申诉材料。3步恢复:

  1. 替换所有涉事图片为合规版本
  2. 下载侵权通知并撰写情况说明
  3. 通过Seller Center提交申诉,选择“IP Violation Reinstatement”路径

严格遵守Ozon图片规范,可有效降低下架风险,提升店铺健康度。

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