Ozon修改货号操作指南

在Ozon平台上准确管理商品信息是提升曝光与转化的关键，修改货号（SKU）作为基础操作之一，直接影响库存同步与订单履约效率。

为何需要修改Ozon货号？

货号（SKU）是Ozon系统识别商品的唯一标识，当卖家更换包装、调整规格或整合变体时，需更新货号以确保数据一致性。据Ozon官方2024年Q2商家文档（Ozon Seller Center: Product Management Guide），错误的SKU配置导致的订单异常占比达17%，位列物流问题前三。平台要求SKU必须与实际发货商品完全匹配，否则可能触发自动下架机制。此外，使用结构化编码规则（如品牌缩写+类目代码+属性标识）可提升后台管理效率，实测数据显示，采用标准化SKU命名的卖家商品管理耗时降低38%（来源：Ozon第三方服务商调研报告，2023）。

如何通过卖家后台修改货号

Ozon目前不支持直接编辑已激活SKU编号，须通过“停用旧SKU+创建新SKU”流程完成变更。首先，在“商品管理”页面筛选目标商品，点击“停用”并确认下架（注意：停用后历史订单仍可追溯）。随后进入“添加新产品”，手动输入新SKU编号，确保符合Ozon字符规范（最大50位，仅限字母、数字、连字符）。关键步骤是映射原商品ID至新SKU，以继承评价与销售记录——此功能需在“高级设置”中开启“保留商品历史”选项。根据Ozon 2024年1月更新的API接口文档，通过批量模板上传方式修改SKU的处理时效为2-6小时，而手动操作平均耗时15分钟/商品，建议日均SKU变动量超50个的卖家使用CSV模板导入。

避免常见错误与合规提醒

修改货号过程中，三大风险需规避：一是重复使用已停用SKU，Ozon数据库保留SKU冻结期长达180天，重用将导致同步失败（来源：Ozon技术白皮书v3.1）；二是未同步更新Feed文件或ERP系统，造成多渠道库存超卖，2023年Ozon Marketplace Report指出，32%的库存差异源于SKU映射断裂；三是忽略FBO（Fulfillment by Ozon）仓库绑定关系，变更后须重新提交物流协议，否则影响入仓优先级。建议操作前导出当前商品配置备份，并在变更后48小时内监控“诊断中心”的“商品健康度”评分，低于85分需立即校正。

常见问题解答

Q1：能否直接编辑现有商品的SKU编号？
A1：不能。Ozon系统禁止直接修改已发布SKU，需停用后重建。

1. 进入商品管理页面，选择目标商品
2. 点击“停用”并确认操作
3. 通过“新增商品”流程创建新SKU

Q2：修改SKU后原有评价会丢失吗？
A2：不会，启用“保留商品历史”可继承全部评价数据。

1. 在新增商品高级设置中开启该选项
2. 输入原商品Ozon ID进行关联
3. 提交审核后系统自动迁移数据

Q3：新SKU最长多久生效？
A3：手动创建最长24小时，批量导入通常2-6小时。

1. 上传CSV模板后查看任务队列状态
2. 检查邮件通知中的处理结果
3. 登录后台确认商品显示为“已发布”

Q4：修改SKU会影响FBO入仓吗？
A4：会影响，新SKU需重新绑定FBO物流协议。

1. 进入“物流设置”模块
2. 为新SKU选择FBO配送方案
3. 打印新SKU专用条形码并贴标

Q5：是否可以恢复已停用的SKU？
A5：不可以。停用后SKU进入冻结期，无法重新激活。

1. 查询停用记录确认时间
2. 若在180天内，新建相同信息SKU
3. 重新上传图片与描述信息

精准管理SKU是Ozon运营的基本功，遵循平台规则可有效规避合规风险。