Ozon深圳揽收点指南

Ozon作为俄罗斯领先电商平台，为中国卖家提供深圳揽收服务，提升跨境物流效率。

深圳揽收点助力中国卖家高效入俄

Ozon自2021年开放中国招商以来，逐步建立本地化物流网络。深圳作为华南跨境电商枢纽，已设立官方认证的揽收合作点，服务于珠三角地区卖家。根据Ozon 2023年Q4物流白皮书，深圳揽收点日均处理包裹超8,000单，平均入库时效为1.2天，优于华东中转仓的2.1天（来源：Ozon Global官网《跨境物流绩效报告》）。

揽收流程与操作规范

卖家需通过Ozon Seller Center创建发货计划，并选择“深圳集货仓”作为起点。货物送至指定合作点前，须完成三步预处理：贴Ozon FBS标签、按SKU分箱、提交装箱清单。据实测数据，合规打包可使上架时间缩短47%（来源：深圳市跨境电子商务协会2024年3月调研报告）。目前支持两种交付方式：自送至龙岗区平湖街道合作仓，或预约上门取件（单日≥50件可享免费揽收）。

时效与成本控制策略

从深圳揽收到莫斯科仓库平均耗时12–16天，其中头程运输7–9天，清关3–4天，末端配送2–3天（数据来源：Ozon Logistics Dashboard 2024年5月统计）。头部卖家反馈，采用“海运+海外仓”组合模式可降低单位运费35%，但需提前备货45天以上。建议使用Ozon推荐货代，其报关通过率达98.6%，高于市场均值12个百分点（来源：Ozon平台合作物流商KPI披露文件）。

常见问题解答

Q1：如何确认深圳揽收点的具体地址？
A1：登录Ozon卖家后台获取授权地址 + 联系客户经理验证 + 加入官方卖家群查公告

• 步骤1：进入Seller Center → Logistics → Pickup Points
• 步骤2：选择“China-SZ”查看可用网点及营业时间
• 步骤3：下载PDF版指引并联系客户经理二次确认

Q2：未贴FBS标签会被拒收吗？
A2：是，所有包裹必须贴标 + 系统校验不通过自动拦截 + 需返工重贴延误入仓

• 步骤1：在Fulfillment模块生成FBS条形码
• 步骤2：每箱打印并粘贴清晰标签（避免遮挡）
• 步骤3：扫描标签上传至发货计划完成绑定

Q3：能否使用第三方物流送仓？
A3：可以但需备案 + 必须使用Ozon认可承运商 + 提供全程追踪信息

• 步骤1：在Transportation Settings中添加已签约货代
• 步骤2：选择“Third-party Carrier”并填写运单号
• 步骤3：确保包裹在48小时内被揽收点签收录入系统

Q4：包裹丢失如何理赔？
A4：立即申报 + 提交证据链 + 按平台规则赔付

• 步骤1：在Claims中心发起“Package Not Received”申请
• 步骤2：上传发货记录、称重照片、监控截图
• 步骤3：审核通过后7个工作日内原路退款或账户补偿

Q5：是否支持个人卖家寄送？
A5：仅限企业认证账号 + 个体工商户可注册 + 需完成KYC审核

• 步骤1：注册Ozon Seller账户并选择“China”站点
• 步骤2：提交营业执照、法人身份证、银行账户信息
• 步骤3：通过视频验证后开通FBS权限及揽收资格

掌握深圳揽收规则，提速入仓，抢占俄语市场先机。