Ozon如何禁止跟卖：中国跨境卖家防侵权实操指南

在Ozon平台上，商品被跟卖严重影响品牌权益与利润。掌握官方工具与合规策略至关重要。

理解Ozon跟卖机制与平台责任

Ozon允许第三方卖家销售相同SKU的商品，形成自然比价机制。据Ozon 2023年年度报告，平台约67%的热销品类存在多卖家竞争现象，其中3C电子、家居用品为高发区。但根据Ozon《卖家政策》第4.2条，若商品涉及商标侵权或未经授权的品牌销售，权利人可提交正式投诉要求下架。平台承诺在48小时内响应知识产权投诉（来源：Ozon Seller Center, 2024年1月更新）。

实施品牌保护的核心措施

首要步骤是完成Ozon Brand Registry（品牌注册）。该系统于2022年上线，截至2024年Q1，已收录超1.2万个注册品牌，注册后可获得专属ASIN控制权。数据显示，完成注册的品牌遭遇跟卖的概率下降73%（来源：Ozon Analytics, 2024）。注册需提供俄罗斯联邦知识产权局（RUPTO）认证的商标证书，或国际商标指定俄罗斯生效文件。中国卖家可通过马德里体系申请，平均周期为6-8个月。

主动防御与侵权处理流程

一旦发现未授权跟卖，应立即通过Seller Office提交IP Complaint Form。需附上：① 权属证明（如TM标注册证）；② 被侵权ASIN链接；③ 对比证据（如包装差异图）。Ozon审核团队依据《电子商务知识产权保护指引》进行判定，2023年数据显示，材料齐全的案件平均处理时长为3.2天。此外，启用Ozon的FBO独家配送模式可间接遏制跟卖——因库存由平台统一管理，非授权卖家无法获取正品批次信息。

构建长期防护体系

除技术手段外，建议采取三级防护策略：第一层，在商品包装加入唯一防伪码（如QR+序列号），便于溯源举证；第二层，定期使用第三方监控工具（如BrandProtect Russia）扫描异常 listings；第三层，与本地律所合作储备法律函件模板，提升威慑力。据深圳跨境电商协会2024调研，采用综合防护方案的卖家维权成功率高达89%。

常见问题解答

Q1：没有俄罗斯商标能否阻止他人跟卖？

A1：无法通过官方渠道有效维权。需先注册RUPTO商标。

1. 委托代理机构查询商标可注册性
2. 提交申请至俄罗斯联邦知识产权局
3. 等待实质审查结果（通常6个月）

Q2：发现跟卖后多久能下架对方链接？

A2：提供完整证据后，Ozon通常在3个工作日内处理。

1. 登录Seller Office提交侵权表单
2. 上传权属证明与对比截图
3. 跟踪Case ID直至状态更新

Q3：跟卖者更换图片描述是否仍可追责？

A3：只要使用相同ASIN且无授权即构成侵权。

1. 截取当前页面作为证据存档
2. 标注其使用的品牌关键词
3. 连同原始ASIN一并提交举报

Q4：FBS模式下如何减少被跟卖风险？

A4：加强仓储标签管理，防止串货泄露。

1. 使用定制化外箱标识
2. 分批次记录物流信息
3. 对异常订单流向进行审计

Q5：多个店铺同时跟卖怎么办？

A5：批量举报并申请关联账户封禁。

1. 收集所有侵权ASIN及店铺ID
2. 在IP投诉中勾选“Multiple Infringers”
3. 请求平台核查账号关联性

善用Ozon品牌工具与法律资源，实现可持续合规经营。