天猫加速布局海外市场

天猫正通过一系列战略举措加快拓展国际市场，助力中国品牌出海，提升全球竞争力。

天猫国际化战略全面升级

近年来，天猫依托阿里巴巴集团的全球化生态体系，逐步将业务触角延伸至东南亚、欧洲及中东市场。根据阿里2024财年年报披露，阿里巴巴海外零售业务（包括速卖通、Lazada、Trendyol和天猫海外）整体GMV同比增长23%，其中天猫海外部分贡献增速达18%。这一增长得益于“天猫海外”与Lazada、速卖通的供应链协同机制，实现96小时跨境履约时效，较行业平均缩短40小时（数据来源：阿里巴巴2024财年Q4财报）。

核心市场布局与本地化运营

在东南亚市场，天猫联合Lazada在马来西亚、泰国、菲律宾设立三大区域仓，覆盖超3亿消费者。据Statista 2024年报告，东南亚电商渗透率已达72%，为天猫出海提供广阔空间。同时，天猫在土耳其通过Trendyol平台引入超过500个中国品牌，服饰、消费电子类目复购率达31%，高于平台均值（来源：Trendyol 2023年度商家白皮书）。此外，天猫国际海外直营店已在韩国、日本上线，主打“保税备货+本地配送”模式，订单履约时效压缩至72小时内，客户满意度达4.8/5.0（来源：菜鸟国际2024半年度服务报告）。

数字化赋能中国品牌出海

天猫为出海商家提供“品牌诊断-渠道匹配-营销投放”全链路工具包。2023年启动的“国品出海计划”已服务超2,000家中小企业，平均店铺首月曝光量提升4.3倍。据艾瑞咨询《2024中国跨境电商出海白皮书》显示，使用天猫海外数字中台的品牌，其海外转化率平均为8.7%，高出行业基准2.4个百分点。此外，天猫联合蚂蚁跨境支付支持18种货币结算，资金回款周期缩短至3-5天，显著优于传统外贸60天账期（来源：蚂蚁国际2024年跨境支付报告）。

常见问题解答

Q1：天猫是否直接支持商家入驻海外站点？
A1：目前主要通过天猫国际和Lazada等关联平台实现海外覆盖。商家可按以下步骤操作：

1. 登录天猫商家后台，申请“跨境出海”权限；
2. 选择目标市场（如东南亚、中东），提交资质文件；
3. 经审核后接入Lazada或速卖通海外仓系统。

Q2：海外仓储和物流如何安排？
A2：菜鸟网络提供一键入仓服务，支持多国本地化履约。

1. 商家将货物发至菜鸟国内集货中心；
2. 系统自动分配至目的国海外仓（如吉隆坡、迪拜）；
3. 订单生成后由本地团队完成拣货、清关、派送。

Q3：海外定价应如何设置？
A3：需综合汇率、关税与本地消费水平动态调整。

1. 参考同类商品在目标市场的售价区间；
2. 使用支付宝跨境结算工具锁定汇率成本；
3. 参与平台大促时预留15%-20%折扣空间。

Q4：如何应对不同国家的合规要求？
A4：平台提供合规清单与认证代办服务。

1. 查阅天猫海外发布的《目标国准入目录》；
2. 上传产品检测报告（如CE、PSE、KC）；
3. 委托平台合作机构办理当地注册与税务登记。

Q5：海外营销推广有哪些有效方式？
A5：结合平台资源与本地KOL提升曝光。

1. 报名参加Lazada Super Brand Day等官方活动；
2. 接入阿里妈妈Uni Desk进行跨平台精准投放；
3. 与当地头部直播主播签约开展专场带货。

天猫出海正构建高效、合规、可复制的全球增长路径。