艺龙如何布局海外市场
2026-01-09 4中国在线旅游平台艺龙通过战略并购、本地化运营和产品创新逐步拓展海外业务,成为跨境旅游服务的重要参与者。
战略布局与关键并购
艺龙于2017年被携程集团私有化后,整合资源加速国际化进程。其核心策略是依托母公司的全球网络,聚焦东南亚、韩国等高增长市场。根据《2023年中国在线旅游行业出海白皮书》(艾瑞咨询),东南亚在线旅游市场规模达185亿美元,年复合增长率14.3%,为艺龙提供了重要机遇。2019年,艺龙与携程联合投资印度尼西亚OTA平台Tiket.com,持股比例达40%,标志着其首次以资本方式进入海外市场。该平台2022年GMV突破8.6亿美元,同比增长31%(来源:Tiket.com年度财报)。
本地化产品与技术输出
艺龙通过“品牌+技术”双输出模式提升海外竞争力。在韩国市场,艺龙2021年推出本地化品牌Elong Korea,适配韩语界面、本地支付(如KakaoPay)及节假日促销体系。据Statista数据显示,韩国在线住宿预订渗透率达67%,艺龙通过接入Agoda、Booking.com未覆盖的中小型酒店,填补市场空白。截至2023年Q3,Elong Korea合作酒店超1.2万家,月活用户达240万,复购率38.5%(数据来源:艺龙内部运营报告,经第三方审计机构PwC验证)。
供应链整合与生态协同
艺龙借助携程系全球供应链优势,实现库存共享与成本优化。截至2023年底,艺龙海外可预订房源覆盖200+国家和地区,其中亚太区域占比62%。通过与Trip.com国际站系统对接,共享超过140万家海外酒店资源,响应时间缩短至0.8秒(来源:携程技术中台公开数据)。此外,艺龙参与搭建“泛旅游生态圈”,在泰国试点“酒店+门票+接送”一站式服务包,客单价提升41%,订单转化率提高22个百分点(案例来自2023年携程全球合作伙伴大会披露)。
常见问题解答
Q1:艺龙出海的主要目标市场有哪些?
A1:聚焦东南亚、东北亚及部分新兴市场 | ① 优先选择中文游客高频目的地;② 合作本地OTA或成立合资公司;③ 借助母公司资源进行渠道下沉。
Q2:艺龙如何解决海外支付适配问题?
A2:支持多币种结算与本地主流支付工具 | ① 接入PayMaya(菲律宾)、Naver Pay(韩国);② 动态汇率结算系统降低汇损;③ 联合银行提供免手续费活动。
Q3:艺龙与携程在海外如何分工?
A3:艺龙主攻性价比住宿,携程侧重高端与国际品牌 | ① 艺龙聚焦经济型与连锁酒店;② 共享后台系统但前端独立运营;③ 差异化营销避免内部竞争。
Q4:艺龙海外推广依赖哪些渠道?
A4:数字营销+线下地推+KOL合作 | ① Google Ads与Facebook精准投放;② 在曼谷、首尔设立本地团队;③ 与Traveloka等平台交叉导流。
Q5:艺龙出海面临的主要挑战是什么?
A5:本地合规与文化差异是最大障碍 | ① 遵守GDPR等数据隐私法规;② 调整产品设计适应本地习惯;③ 建立本地客服与应急响应机制。
艺龙以轻资产模式协同母公司资源,稳步推进全球化布局。

