和治友德海外市场拓展指南

中国健康产品企业出海趋势加速，和治友德作为直销与大健康领域代表品牌，其海外布局成为跨境卖家关注焦点。

和治友德海外市场战略与业务版图

和治友德自2007年启动国际化战略，截至2023年底，已在亚洲、欧洲、非洲及独联体国家设立15个海外分支机构，覆盖30余国市场（数据来源：和治友德官网年度报告）。其核心模式为“直销+跨境电商”，主推养生食品、个人护理及家居日用品。俄罗斯、哈萨克斯坦、乌克兰为Top 3海外市场，占其海外营收72%（2023年《中国保健品出口年度分析》）。在俄罗斯，和治友德注册为合法直销企业，持有Rospotrebnadzor认证，年增长率达41%，高于行业均值28%（Euromonitor, 2023）。

合规准入与本地化运营关键点

进入目标国需通过三重合规审查：产品注册、直销许可、税务登记。以哈萨克斯坦为例，保健类产品需完成卫生部注册（平均周期6–8个月），并通过标准化委员会（KazInSt）标签审核。2022年起，欧盟对含植物提取物产品实施新规（EU 2022/1227），和治友德调整配方标签后通过德国BfR认证，实现合规入欧。本地化方面，其采用“本土团队+中文支持”模式，在莫斯科、阿拉木图设立仓储中心，实现72小时配送，客户满意度达91%（据第三方调研平台DataInsight 2023）。

渠道策略与增长实绩

和治友德海外销售中，线下直销占比58%，线上通过自有商城与Yandex.Market、Kaspi.kz等区域平台联动，线上年复合增长率达63%（2021–2023）。其社交电商策略依赖KOL+社群裂变，在Telegram与VKontakte平台组建超200个经销商群组，单场直播最高成交额突破$150,000（卖家实测数据）。2023年，其跨境电商GMV达1.8亿美元，退货率控制在4.3%，优于行业平均7.5%（Statista《跨境保健品退货分析》）。

常见问题解答

Q1：和治友德是否允许第三方跨境卖家代销其产品？
A1：目前仅授权直营及认证经销商，未开放第三方平台自由铺货。

• 步骤一：访问官网“国际合作”页面提交资质申请
• 步骤二：通过背景审核并签署区域代理协议
• 步骤三：完成产品培训与合规认证后开通供货权限

Q2：产品出口面临的主要认证有哪些？
A2：须取得目标国产品注册、GMP认证及进口商许可。

• 步骤一：准备中文说明书、成分清单与检测报告
• 步骤二：委托本地代理提交至卫生监管机构（如俄罗斯Rospotrebnadzor）
• 步骤三：获取注册证书后方可清关销售

Q3：如何应对不同国家的税务与关税政策？
A3：建议采用DDP（完税交货）模式并预置关税计算系统。

• 步骤一：查询目标国HS编码对应税率（如哈国0710类目税率为12%）
• 步骤二：与本地清关行合作优化申报价值
• 步骤三：使用ERP系统自动匹配税务规则降低合规风险

Q4：在海外推广时如何规避广告合规风险？
A4：严禁宣称治疗功效，所有宣传需符合当地广告法。

• 步骤一：删除“治愈”“疗效”等敏感词，改为“支持”“养护”
• 步骤二：提交文案至法律顾问审核（如欧盟需符合FACCT指令）
• 步骤三：保留修改记录以备监管抽查

Q5：是否提供跨境物流与仓储支持？
A5：在俄哈设有自营仓，支持一件代发与联合库存管理。

• 步骤一：签订合作协议后接入WMS系统
• 步骤二：批量发货至海外仓或委托补货
• 步骤三：通过API对接订单系统实现自动履约

聚焦合规、本地化与渠道协同，是打开海外市场的核心路径。