携程已完成的海外市场布局

携程已在全球多个重点市场完成本地化布局，通过并购、合作与自建平台推进国际化战略。

海外扩张路径与核心市场覆盖

截至2023年底，携程已完成在亚洲、欧洲和北美的主要市场布局。根据《携程集团2023年年度报告》，其国际业务覆盖超过180个国家和地区，海外本地网站达25个，支持20种语言服务。其中，Trip.com品牌在东南亚、韩国、俄罗斯及英国市场实现显著增长。2023年国际机票和酒店预订量同比增长超90%，恢复至2019年同期的145%（数据来源：携程集团Q4及全年财报）。

关键并购与战略合作落地情况

携程通过资本运作加速海外市场渗透。2019年全资收购英国机票搜索平台Skyscanner，实现欧洲用户入口突破；2016年投资印度最大在线旅游平台MakeMyTrip，并于2020年增持至47.8%成为第一大股东，巩固南亚市场地位。此外，与日本Relux、韩国Yanolja等区域领先住宿平台达成深度直连合作，提升亚太地区非标住宿供给能力。据Statista 2023年全球OTA市场份额报告，携程集团以6.8%的国际市场份额位列第四，仅次于Booking Holdings、Expedia Group和Airbnb。

本地化运营与技术输出成效

携程在新加坡设立国际总部，组建本地化产品与营销团队。面向海外市场推出Trip.com App多语言版本，集成AI智能客服、动态货币转换（DCC）和本地支付方式（如iDeal、Sofort）。2023年数据显示，欧洲用户平均订单金额达€217，高出全球均值32%。同时，通过“星球号”内容生态引入KOL攻略与直播带货模式，在韩国市场实现GMV同比增长160%（来源：携程研究院《2023年国际业务白皮书》）。技术层面，携程将中国成熟的“超级App”架构复制至海外，支持一站式预订机票、酒店、当地玩乐产品。

常见问题解答

Q1：携程在哪些国家设有本地子公司？
A1：目前已在新加坡、英国、印度、日本、韩国设立本地法人实体 →

1. 新加坡为国际业务总部，统筹亚太运营；
2. 英国子公司运营Skyscanner及欧洲市场；
3. 印度通过MakeMyTrip实现本土化服务。

Q2：Trip.com与携程主站是否共享库存？
A2：是，全球酒店与航班资源实现实时同步 →

1. 后台采用统一供应链系统；
2. 国内外用户均可预订同一房源；
3. 价格与房态更新延迟低于15秒。

Q3：海外用户能否使用支付宝或微信支付？
A3：部分国家支持主流中国支付方式 →

1. Trip.com在日韩、新加坡等热门目的地接入支付宝；
2. 微信支付覆盖泰国、马来西亚等12国；
3. 欧洲逐步试点银联云闪付通道。

Q4：携程如何应对海外本地竞争？
A4：采取“轻资产+内容驱动”策略差异化竞争 →

1. 依托Skyscanner导流获取欧洲客源；
2. 强化短视频与攻略内容转化；
3. 与区域性住宿供应商建立独家合作。

Q5：中国卖家如何入驻携程海外平台？
A5：需通过Trip.com商户中心提交资质 →

1. 注册国际商家账户并完成KYC认证；
2. 接入API或使用后台上传产品信息；
3. 签署多语言服务协议并通过审核上线。

携程已完成核心海外市场的战略布局，进入本地化深耕阶段。