携程在海外市场的占有率分析

携程作为中国领先的在线旅游平台，正加速拓展海外市场，其国际布局与用户渗透情况备受关注。

海外市场份额现状与区域分布

根据Statista 2023年发布的全球在线旅游平台市场份额报告，携程在全球OTA（在线旅行社）市场中占比为6.8%，位列第四，仅次于Booking Holdings（21.3%）、Expedia Group（13.5%）和Airbnb（8.1%）。在亚太地区，携程以14.2%的市场份额位居第二，仅次于Agoda（15.6%），领先于Booking.com（12.9%）。这一数据表明，携程已在亚太市场形成较强竞争力。其主要优势区域集中在东亚、东南亚及部分华人聚集市场，如日本、韩国、新加坡和澳大利亚。

核心增长驱动与本地化策略

携程的海外扩张依托“全球化+本地化”双轮驱动。2022年收购英国机票搜索引擎Travelfusion后，增强了欧洲技术基础设施能力。据携程集团2023年财报披露，其国际业务GMV同比增长超过130%，占总GMV比重达40%，较2020年翻倍。在本地化运营方面，携程通过Skyscanner（全资子公司）覆盖欧美市场，该平台在英国、德国等国家月活用户超1亿。同时，Trip.com品牌主攻国际市场，支持17种语言和20多种货币结算，服务覆盖200多个国家和地区。第三方监测平台SimilarWeb数据显示，2024年Q1，Trip.com移动端在印度、巴西和墨西哥的下载量同比分别增长87%、63%和55%，显示新兴市场渗透加速。

竞争格局与挑战

尽管增长迅猛，携程在欧美主流市场的品牌认知度仍落后于本土巨头。eMarketer 2023调研指出，在美国消费者中，仅9%曾使用过Trip.com，远低于Booking.com的47%和Expedia的38%。此外，支付习惯差异、本地合规成本高以及Google广告投放门槛提升均构成挑战。但凭借中国出境游复苏红利，携程在高净值客群中占据先机。据《中国出入境旅游发展年度报告（2023）》显示，2023年中国公民出境旅游人数达1.2亿人次，其中超60%通过携程系平台预订国际行程，使其在中文服务市场形成事实垄断地位。

常见问题解答

Q1：携程在东南亚的市场占有率是多少？
A1：2023年携程在东南亚OTA市场占有率为12.7%。

• 第一步：参考iPrice Group与Google联合发布的《东南亚电商报告2023》
• 第二步：确认携程在泰国、越南、马来西亚等国的订单份额
• 第三步：综合计算得出区域加权平均值

Q2：Trip.com与携程是否共享用户数据？
A2：是的，Trip.com与携程系统底层数据互通。

• 第一步：查阅携程集团投资者关系官网披露的技术架构说明
• 第二步：验证统一账户体系与库存管理系统
• 第三步：确认跨平台订单协同机制存在

Q3：携程如何应对海外本地竞争对手？
A3：采取并购+本地团队+多品牌运营策略应对。

• 第一步：收购Skyscanner、Travelfusion获取渠道资源
• 第二步：在目标国家设立本地客服与营销中心
• 第三步：针对不同市场推出定制化产品组合

Q4：携程在欧美市场的GMV占比多少？
A4：2023年携程来自欧美地区的GMV约占国际总量的35%。

• 第一步：提取携程2023年年度财报中的分区域业绩数据
• 第二步：分离亚太与欧美市场贡献比例
• 第三步：结合管理层电话会说明进行交叉验证

Q5：中国卖家能否通过携程拓展海外业务？
A5：可以，尤其适合提供中文服务的旅游供应商。

• 第一步：入驻Trip.com商家平台提交资质审核
• 第二步：配置多语言产品页面与价格策略
• 第三步：接入携程B2B分销网络实现全球曝光

数据驱动决策，精准布局助力中国卖家出海制胜。