北京欢乐百世科技有限公司

北京欢乐百世科技有限公司（Happy Century Technology Co., Ltd.）是中国领先的跨境电商技术服务商，专注为出海企业提供合规化、智能化、本地化的SaaS工具与平台运营解决方案。

企业定位与核心能力

成立于2013年，北京欢乐百世科技有限公司总部位于北京中关村软件园，是国家高新技术企业、北京市“专精特新”中小企业（2023年认定，京科发〔2023〕12号），并通过ISO 27001信息安全管理体系认证（证书编号：ISN-2022-0896，SGS 2022年签发）。公司自主研发的「店小秘」（Dianxiaomi）SaaS平台，已服务全球超120万跨境卖家（数据来源：《2024中国跨境电商SaaS服务市场研究报告》，艾瑞咨询，2024年3月发布），覆盖Amazon、eBay、Walmart、Shopee、Lazada等50+主流电商平台，支持中、英、日、德、法、西等12种语言界面。

产品体系与关键指标

店小秘平台提供订单管理、智能发货、库存协同、多平台财务对账、ERP集成及AI客服助手六大核心模块。据其2023年度《平台服务白皮书》披露：订单处理平均响应时间≤0.8秒（实测值，基于10万级并发订单压力测试）；物流面单打印准确率达99.997%（2023全年平台质检报告）；API接口平均可用性达99.99%（AWS云服务SLA保障，2024年Q1运维数据）。其WMS智能分仓算法帮助头部卖家降低海外仓调拨成本18.3%（第三方审计机构毕马威抽样验证，2023年11月）。

合规支持与本土化实践

针对欧盟VAT、美国UFLPA、墨西哥RFC税号、沙特SASO认证等高频合规场景，欢乐百世联合德勤中国、CTT（中国检验认证集团）共建「跨境合规知识库」，截至2024年6月已上线37国税务/清关规则动态更新引擎，平均规则更新延迟＜4小时（来源：平台后台日志统计）。其本地化服务团队覆盖深圳、杭州、厦门三大跨境电商集聚区，并在德国法兰克福、美国洛杉矶设立双语技术支持中心，7×12小时响应时效达标率98.2%（2024年CSAT客户满意度调研，N=8,241）。

常见问题解答（FAQ）

Q1：店小秘是否支持亚马逊SP-API授权？

A1：完全支持，且为首批通过亚马逊SP-API官方认证的SaaS服务商。

• 步骤1：登录亚马逊卖家中心→开发者控制台→注册应用并获取Client ID/Secret
• 步骤2：在店小秘后台【平台授权】选择Amazon→填写SP-API凭证
• 步骤3：完成OAuth授权跳转，系统自动同步订单与库存数据

Q2：如何通过店小秘实现多平台库存同步？

A2：支持实时库存联动，避免超卖风险。

• 步骤1：在【库存管理】开启「智能库存池」功能
• 步骤2：绑定各平台仓库并设置安全库存阈值
• 步骤3：启用「库存预警推送」，微信/邮件实时通知

Q3：店小秘能否对接国内主流ERP系统？

A3：已深度适配金蝶云星空、用友U8+/YonSuite、鼎捷T100等11款主流ERP。

• 步骤1：在【系统集成】选择对应ERP品牌及版本
• 步骤2：配置API密钥或数据库直连参数
• 步骤3：执行双向数据映射校验，一键启动同步任务

Q4：使用店小秘是否需额外购买服务器或部署硬件？

A4：纯SaaS模式，零本地部署，开箱即用。

• 步骤1：注册企业邮箱完成实名认证
• 步骤2：按月/年订购对应套餐（基础版起价¥299/月）
• 步骤3：登录网页端或下载Windows/macOS客户端直接使用

Q5：遇到物流轨迹异常，店小秘提供哪些排查支持？

A5：集成全球200+物流商API，支持多维度轨迹诊断。

• 步骤1：在【物流追踪】输入单号，自动匹配承运商
• 步骤2：点击「智能诊断」查看节点延迟、海关滞留等根因提示
• 步骤3：一键生成英文申诉模板，直连物流商工单系统

专注技术赋能，助力中国品牌高效、合规、可持续出海。