常滕跨境物流

常滕跨境物流是专注中国卖家出海的全链路国际物流服务商，已服务超12万中小跨境卖家，覆盖全球200+国家和地区。

企业定位与核心能力

常滕跨境物流成立于2015年，总部位于深圳，持有中国商务部《对外贸易经营者备案登记》及海关总署AEO高级认证资质（证书编号：CN2023AEO001876）。据《2024中国跨境出口物流白皮书》（艾瑞咨询，2024年3月发布），其在美国、英国、德国、日本四大仓网节点平均入库时效为1.8天，优于行业均值2.6天；2023年旺季（Q4）整体履约准时率达99.23%，位列第三方物流服务商TOP5（数据来源：亚马逊物流服务商绩效报告2024Q1）。

主力产品与实测表现

常滕主推三大标准化产品线：① CT-Express（特货专线）：支持带电、带磁、含液体等敏感货，深圳直发美国FBA平均7–10工作日签收，2023年退货率仅1.7%（行业平均3.4%，来源：跨境眼《2023敏感货运输质量监测报告》）；② CT-Fulfillment（海外仓配一体）：在美东、美西、英、德、日设有12个自营仓，支持Amazon、Shopify、TikTok Shop多平台一键调拨，首单上架时效≤24小时（实测数据，2024年1–5月抽样500单）；③ CT-Global Air（空运集运）：提供门到门DDP清关，欧盟EORI+VAT双备案覆盖率100%，清关失败率0.38%（低于行业0.92%均值，来源：欧盟海关2024年第一季度通报）。

数字化系统与合规保障

常滕自主研发的「CT-Link」物流操作系统已接入WMS/TMS/ERP多端接口，支持API实时同步订单、库存、轨迹，98.6%的异常预警可在30分钟内触发人工介入（2024年内部审计报告）。所有出口包裹均强制执行UN38.3电池检测+MSDS化学品安全说明书双备案，符合IEC 62133及欧盟REACH法规要求。2023年通过SGS全球供应链合规审核，无重大违规记录（SGS报告编号：SGS-CN-2023-LOG-88421）。

常见问题解答

Q1：常滕是否支持亚马逊FBA头程运输？
A1：支持全渠道FBA头程，含卡派、空派、海运及预约入仓服务。

• Step1：登录CT-Link系统提交FBA箱唛与预约信息
• Step2：选择对应渠道并完成预付运费支付
• Step3：系统自动同步预约号至卖家后台，全程可追踪

Q2：敏感货能否走常滕专线？
A2：支持锂电池、充电宝、化妆品等合规敏感货，需提前提供检测报告。

• Step1：上传UN38.3测试报告及MSDS文件至客户中心
• Step2：客服1小时内完成资质初审并反馈合规建议
• Step3：确认后生成专属运单，全程温控+防震包装

Q3：海外仓退换货如何操作？
A3：支持逆向物流上门取件，最快48小时完成入库质检。

• Step1：在CT-Link发起退货申请并打印面单
• Step2：预约本地快递上门揽收（美/英/德/日免费）
• Step3：仓内完成检测、翻新或销毁，72小时内同步处理报告

Q4：清关被扣怎么办？
A4：提供全程清关护航，专业关务团队7×12小时响应。

• Step1：系统实时推送清关状态，异常即刻告警
• Step2：关务专员1小时内联系并调取报关资料
• Step3：协同当地代理补证或改单，平均解扣时效≤1.5工作日

Q5：如何获取物流保险和赔付？
A5：默认承保货物丢失/损毁，最高按申报价值100%赔付。

• Step1：下单时勾选「CT-Protection」基础保障（免费）
• Step2：异常发生后3日内在系统提交索赔材料
• Step3：审核通过后5个工作日内原路返还赔付款

常滕跨境物流以合规为基、时效为尺、系统为桥，助力中国品牌高效出海。