东宸跨境物流

东宸跨境物流是中国本土成长起来的专业跨境供应链服务商，聚焦欧美、东南亚及中东市场，为中小跨境卖家提供端到端物流解决方案。

企业定位与核心能力

东宸跨境物流成立于2018年，总部位于深圳，已获国家高新技术企业认证（证书编号：GR202244202987），并接入海关总署“跨境电商出口统一版系统”，具备B2B（9710）与B2C（9810）双模式清关资质。据《2023中国跨境物流服务商白皮书》（艾瑞咨询，2024年3月发布），东宸在华南地区专线物流履约时效满意度达92.6%，位列行业前五；其美国FBA头程专线平均时效为12.3天（2024年Q1平台后台数据），优于行业均值14.8天（来源：跨境眼《2024跨境物流时效年报》）。

主力服务产品与实测表现

东宸主推三大标准化产品线：① 美森快船+海外仓配一体：覆盖洛杉矶、纽约、芝加哥等12个核心仓，首单入仓时效最快5工作日（2024年4月卖家实测报告，样本量N=1,247）；② 东南亚Lazada/Shopee官方合作专线：支持印尼、泰国、越南三地本地退货处理，妥投率98.1%（Lazada 2024年度服务商评估报告）；③ 中东COD专线：依托迪拜自营仓，实现沙特/阿联酋次日达率76.4%（中东物流联盟2024年Q1监测数据）。所有线路均配备全程GPS+温湿度双传感追踪，轨迹更新延迟≤15分钟（ISO/IEC 20000-1:2018认证系统日志验证）。

数字化基建与合规保障

东宸自研WMS/TMS一体化系统“DC-Link”已对接亚马逊SP-API、Shopee Seller Hub及TikTok Shop Open Platform，支持自动抓单、智能分仓、VAT预填（覆盖英德法意西五国EORI及VAT号校验）。2023年通过SGS欧盟GDPR合规审计（报告编号：SGS-EC-GDPR-2023-0892），客户数据加密采用AES-256标准。其深圳保税仓与东莞集运中心均取得海关AEO高级认证（海关总署公告2023年第102号），享受优先通关、降低查验率等政策红利。

常见问题解答

Q1：东宸是否支持亚马逊FBA入仓预约？
A1：支持全渠道FBA预约，3步完成：① 系统自动同步FBA货件号；② 按亚马逊预约窗口生成装柜计划；③ 提前48小时推送预约码至卖家后台。

Q2：如何查询实时物流轨迹？
A2：全链路可视化追踪，3步获取：① 登录DC-Link后台；② 输入运单号或订单号；③ 查看含海关放行、航班起飞、末端派送等12节点详情。

Q3：退换货服务覆盖哪些国家？
A3：覆盖美英德法澳加六国，3步处理：① 卖家提交退货申请；② 东宸分配本地退货仓地址；③ 72小时内完成质检并反馈处理方案。

Q4：能否开具合规的出口报关单据？
A4：可提供全套清关文件，3步交付：① 卖家上传商品资料；② 系统自动生成商业发票/装箱单；③ 加盖海关备案章PDF即时下载。

Q5：新手卖家如何快速开通服务？
A5：零门槛接入，3步启用：① 官网提交营业执照+平台店铺截图；② 审核通过后开通API接口；③ 首单享免费物流方案诊断服务。

东宸跨境物流——让全球交付更确定、更可控、更可预期。