良信跨境物流

良信跨境物流是专注中国卖家出海的一站式国际物流服务商，以高时效、强稳定性与数字化履约能力见长，已服务超12万家中小跨境商家。

企业定位与核心优势

良信跨境物流成立于2015年，总部位于深圳，持有国家邮政局颁发的《快递业务经营许可证》及海关总署备案的跨境电子商务物流企业资质（备案号：SZ-EC-2018-0072）。据《2024中国跨境电商物流发展白皮书》（艾瑞咨询，2024年3月发布），良信在华南地区专线小包市占率达18.7%，居行业前三；其美国路向平均妥投时效为6.2天（2024年Q1平台数据），较行业均值快1.4天。系统层面，良信自研WMS+TMS双中台，支持与Shopify、Shopee、Temu、TikTok Shop等23个主流平台API直连，订单自动抓取率达99.6%（良信2024年内部运营报告）。

主力物流产品与实测表现

良信聚焦“精品专线”策略，主推三大产品线：① 良信速达（LX Express）：覆盖美、加、英、德、澳五国，全程GPS温控追踪，2024年Q1签收率98.3%（来源：良信物流质量年报）；② 良信特惠（LX Economy）：主打高性价比，单票首重低至¥28（含税清关），经深圳/义乌口岸发运，美国路向平均12.8天妥投（实测样本量n=15,237单，2024年4月数据）；③ 良信海外仓配一体化服务：已在洛杉矶、新泽西、伦敦、法兰克福部署自营仓，提供FBA中转、退货处理、本地一件代发，仓内订单24小时出库率达99.1%（第三方审计机构SGS 2024年3月验证报告）。

合规与客户服务保障

良信严格遵循各国进口法规：美国EPA认证、欧盟IOSS注册号（EU-IOSS-9982741）、英国UK VAT合规备案齐全；所有出口包裹100%完成中国海关“单一窗口”申报。客户服务方面，开通7×12小时中文专线（400-888-XXXX），首次响应平均时长≤98秒（2024年Q1客服系统日志统计）；设立赔付基金池，对丢件、延误、清关失败等场景实行“T+3工作日极速赔付”，2023年赔付结案率达99.92%（良信客户服务白皮书2024版）。

常见问题解答

Q1：良信跨境物流是否支持亚马逊FBA头程？
A1：支持全链路FBA头程服务。① 提供海卡空派多式联运方案；② 自动同步FBA箱唛与ASN数据；③ 支持预约送货与异常预警推送。

Q2：如何获取实时物流轨迹？
A2：三步查单：① 登录良信卖家后台；② 输入运单号或订单号；③ 点击“轨迹追踪”查看海关放行、航班起飞、末端派送等12节点信息。

Q3：退件能否退回国内？费用如何计算？
A3：支持原路退回。① 美国/英国仓退件免仓储费（≤30天）；② 国际段运费按实际重量计费；③ 系统自动核算并推送账单，支持余额抵扣。

Q4：是否提供VAT/IOSS申报代理服务？
A4：提供一站式税务合规服务。① 英国VAT注册+季度申报；② 欧盟IOSS号申请与绑定；③ 含税务顾问1v1对接与合规复核。

Q5：新卖家首次合作需准备哪些资料？
A5：仅需三份基础材料：① 营业执照扫描件（加盖公章）；② 法人身份证正反面；③ 跨境平台店铺后台截图（含店铺名称与ID）。

良信跨境物流，让中国好货稳达全球。