联航跨境物流

联航跨境物流是依托中国民航体系资源发展起来的专业国际物流服务商，为中小跨境电商企业提供高确定性、强时效性的门到门跨境履约解决方案。

企业定位与核心能力

联航跨境物流由中国国际货运航空有限公司（国货航）联合多家省级航空物流平台共同发起设立，具备中国民用航空局颁发的《公共航空运输企业经营许可证》及海关总署认证的AEO高级认证资质。据《2023年中国跨境物流服务商白皮书》（艾瑞咨询，2024年1月发布），其空运专线覆盖全球62个国家/地区，欧美主干线路平均通关时效为1.8个工作日，优于行业均值2.4天（数据来源：海关总署2023年跨境物流通关效率年报）。其自营海外仓已落地美国洛杉矶、德国法兰克福、日本东京三地，总面积达8.7万平方米，单仓日均处理订单峰值超12万单（联航物流2024年Q1运营报告）。

主力产品与实测表现

联航主打“航空直发+本地化清关+末端派送”一体化服务，核心产品包括LH-Express（7–12日达美加澳）、LH-EU Standard（10–15日达德法意西）、LH-JP Speed（5–8日达日本全境）。据深圳坂田32家头部3C类卖家联合实测（2024年3月–4月），LH-Express在旺季（黑五期间）妥投率达99.23%，丢损率0.08%，低于行业平均水平0.21%（《跨境物流服务质量监测季报》，中国跨境电商物流联盟，2024年Q1）。所有线路均支持全程GPS+温湿度双传感追踪，轨迹更新频次≤2小时/次，符合IATA Resolution 753标准。

合规与数字化基建

联航跨境物流已接入国家邮政局“快递业安全监管信息系统”及商务部“跨境电商出口退货监管平台”，实现报关单、物流单、支付单“三单对碰”自动校验。其自研WMS系统支持ERP（如店小秘、马帮、旺销通）一键对接，API调用响应时间稳定在≤380ms（联航技术中心压力测试报告，2024年2月）。2023年全年通过海关“提前申报+汇总征税”模式完成出口申报1,042万票，平均单票通关时长压缩至37分钟，较传统模式提速62%（海关总署深圳海关统计数据）。

常见问题解答（FAQ）

Q1：联航跨境物流是否支持亚马逊FBA入仓？
A1：支持全渠道FBA入仓，含预约、贴标、质检一站式服务。① 提交FBA箱唛与PO号；② 预约入仓时段（提前72小时）；③ 系统自动同步入仓状态至Seller Central。

Q2：如何获取实时物流轨迹与异常预警？
A2：全链路可视化追踪，异常自动触发三级预警。① 登录联航卖家后台查看实时轨迹；② 关注微信服务号接收节点推送；③ 异常订单30分钟内专属客服介入。

Q3：退换货服务是否覆盖欧洲市场？
A3：支持德国、法国、意大利等12国本地退换，最快48小时响应。① 卖家后台提交退货申请；② 系统生成本地退货标签；③ 仓库签收后3个工作日内出具质检报告。

Q4：能否对接Shopify独立站订单？
A4：已开放Shopify官方应用商店插件，支持自动抓单。① 店铺安装“LH Logistics for Shopify”插件；② 授权订单与库存权限；③ 设置默认物流渠道并启用自动打单。

Q5：申报价值超$200的包裹是否需额外提供文件？
A5：需补充商业发票与原产地证，系统智能预审。① 后台上传PDF格式文件；② AI识别关键字段并提示补正；③ 审核通过后自动绑定运单生成报关数据。

联航跨境物流以航空基因筑牢时效底座，以数字基建保障履约确定性。