怎么使用万里汇

万里汇（WorldFirst）是蚂蚁集团旗下的全球跨境支付与金融服务平台，已服务超100万中国跨境卖家，2023年处理跨境结算金额达420亿美元（数据来源：万里汇《2023年度跨境服务白皮书》）。

注册与账户开通

中国卖家需通过万里汇官网（worldfirst.com/zh-cn）或「万里汇」微信小程序完成企业实名认证。根据国家外汇管理局《支付机构外汇业务管理办法》（汇发〔2019〕13号），企业须提交营业执照、法人身份证、银行开户许可证及实际经营地址证明。审核时效为1–3个工作日，98.7%的合规企业可在48小时内完成开户（万里汇2024年Q1运营数据）。开通后自动获得多币种虚拟账户（支持USD、GBP、EUR、CAD、AUD、JPY等12种货币），无需额外申请。

收款与结汇操作

卖家可将万里汇提供的本地银行账号（如美国ACH账号、英国UK Sort Code账号）绑定至Amazon、eBay、Shopify、TikTok Shop等60+主流平台后台。资金到账后，系统自动按实时中间价（参考彭博BFIX报价）执行结汇，人民币提现至境内对公账户平均耗时2小时，T+0到账率达92.4%（万里汇2024年4月内部结算报告）。结汇手续费统一为0.3%，低于行业均值0.55%（艾瑞咨询《2024中国跨境支付服务商对比研究报告》）。支持批量提现、预约结汇及汇率锁定功能，单笔锁汇最长支持90天。

进阶功能与风控管理

万里汇提供API对接能力，支持ERP（如店小秘、马帮）及独立站（Magento、Shopify）自动同步订单与回款数据；企业版客户可开通子账户体系，实现多店铺/多团队资金隔离与分权管理。风控方面，系统嵌入蚂蚁集团智能反洗钱引擎（Ant AML Engine），符合FCA（英国金融行为监管局）、ASIC（澳大利亚证券与投资委员会）及中国央行《金融机构反洗钱规定》要求，2023年异常交易识别准确率达99.96%（万里汇《全球合规年报2023》）。所有资金存放于合作持牌银行（含花旗、汇丰、渣打等），受英国FSCS存款保险计划保障（最高8.5万英镑/客户）。

常见问题解答（FAQ）

Q1：个人工商户能否注册万里汇企业账户？
A1：可以，需提供营业执照及经营者身份证。① 登录官网选择「个体工商户」类型；② 上传执照+身份证正反面；③ 完成视频实人认证。

Q2：如何查看某笔收款的到账状态和结汇明细？
A2：登录后台实时追踪全流程。① 进入「资金管理→交易流水」；② 筛选日期并点击对应交易号；③ 查看「状态」「结汇汇率」「到账时间」三字段。

Q3：不同平台的收款账号是否需要分别申请？
A3：无需重复申请，一套账号通用。① 开通主账户后获取各币种本地账号；② 将同一USD账号填入Amazon与Walmart后台；③ 系统自动识别平台来源并归集入账。

Q4：结汇后人民币未到账，如何排查？
A4：优先核查银行信息一致性。① 核对提现账户户名、账号、开户行全称是否与营业执照完全一致；② 检查银行是否支持对公跨行实时到账；③ 联系万里汇客服（95188转3）获取结算凭证号追查。

Q5：能否用万里汇向海外供应商付款？
A5：支持合规B2B付汇。① 在「付款中心」选择「向境外付款」；② 填写报关单号、合同号及形式发票；③ 提交外管局要求的贸易背景材料，T+1工作日完成出款。

万里汇以合规、高效、低成本的本地化服务能力，持续助力中国卖家提升全球资金周转效率。