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做外贸,最高效的沟通方式从来不是邮件
本文从真实故事切入,剖析外贸销售过度依赖邮件效率低下的痛点,对比三种跨洋沟通方式说明视频会议建立信任最快,给出前三步准备、三种场景英文邀约话术(均只说 5-10 分钟)、六大工具和专业技巧,结合林芳老
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客户沉睡了三年还能唤醒吗?
本文从真实故事切入,剖析外贸企业忽视沉睡客户的痛点,用数据对比说明沉睡客户为何是金矿,拆解客户沉睡五大原因,给出四象限分类法和激活四步法(分析原因 / 选渠道 / 用话术 / 给激励),结合林芳老师先
1天前
报价单发出去就石沉大海?
本文从真实故事切入,剖析外贸销售报价单石沉大海的原因是只有价格没有价值,拆解三大误区,给出专业报价单六大模块、报价时机三条件、四大报价策略(锚定 / 对比 / 阶梯 / 捆绑)和跟进四步法,结合林芳老
3天前
做了三年外贸还在靠开发信找客户?
本文从真实故事切入,剖析外贸销售忽视老客户转介绍的痛点,用数据对比说明转介绍为何是最高效获客方式,拆解三大原因,给出转介绍四步法、激励机制和跟进要点,升华到口碑营销飞轮,结合林芳老师先胜而后求战思想。
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本文从真实故事切入,剖析客户总说我再考虑考虑的原因是没挖到真实需求,拆解需求三个层次(表面 / 真实 / 隐性),给出痛点挖掘四问法(问现状 / 问困难 / 问影响 / 问期望)和倾听艺术,以及不同角
5天前
一个投诉搞丢了三年的大客户?
本文从真实故事切入,剖析投诉处理三大致命错误(推卸责任 / 一味道歉 / 拖延),给出五步法则(倾听共情 / 快速响应 / 调查原因 / 给出方案 / 跟进闭环),拆解四类投诉策略和危机公关四原则与预
6天前
跟了半年的客户黄了?
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别再打价格战了
本文从真实故事切入,剖析外贸企业陷入价格战的三大原因,给出竞争对手情报收集六大渠道,拆解产品 / 服务 / 价格 / 渠道 / 品牌五种差异化定位方法,以及进攻 / 防御 / 侧翼 / 迂回四种竞争策
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客户越多越忙却越不赚钱?
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货发了就不管了?
剖析客户不复购的三大交付售后误区,给出交付前准备(订单确认 / 生产跟进 / 发货检验)、交付中跟踪(发货通知 / 在途同步 / 到货确认)、售后体验体系(SLA 分级响应 / 问题解决 / 定期回访
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