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環球觸達
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環球觸達(香港)有限公司
環球觸達(Universal Touch)为大数跨境生态合作伙伴。旗下环球 CPaaS 平台提供国际短信、语音、企业邮件、Apple Message 及多区域社媒 Business API;自研 Reach2Sell 平台,助力出海品牌与跨境电商实现合规全域触达、构建智能私域增长体系。
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公司介绍
关于 「環球觸達」

一、品牌全景定位

环球触达(Universal Touch)是依托全球跨境通信底层基建、大数据智能算法与出海合规体系构建的企业级全域通信与智能用户增长平台,作为大数跨境生态核心战略合作伙伴,深度融入跨境数智化产业体系,专注为中国出海企业提供「全球通信连接 + 合规风控体系 + 大数据用户治理 + AI自动化营销增长」的一体化全链路解决方案。
区别于单一工具类、单一通道类服务商,环球触达构建了行业稀缺的底层通信基建 + 上层智能增长SaaS双引擎架构,覆盖200+国家与地区全网通信资源,打通跨境企业从用户触达、消息交互、数据沉淀、分层运营、转化激活到长效私域资产沉淀的完整商业闭环,是跨境数智化出海领域的基础设施型平台企业。
依托集团国内合规履约主体【盈沙电讯】与香港环球触达全球资源布局,实现国内合规签约开票、海外全域资源落地、全球本地化合规配套的双层服务体系,为品牌出海、电商出海、软件出海、全球化服务商提供稳定、安全、可持续规模化的底层支撑能力。

二、核心能力体系|双引擎战略架构

引擎一:全球企业级跨境通信API基建能力

环球触达拥有自主调度的全球跨境通信资源矩阵,是少数同时具备多通道、全语种、全场景、全合规的出海通信服务商,为出海企业构建高可用、高送达、低风控、可溯源的全球消息触达网络,彻底解决行业普遍存在的通道杂乱、送达不稳、风控拦截、账号封禁、合规缺失等痛点难题。
1. 国际短信 SMS 全域通信服务
覆盖全球主流运营商优质专属通道,严格区分事务通道与营销通道,精准适配企业注册核验、登录验证、交易验证码、订单状态通知、物流售后提醒、轻量化合规营销触达等全业务场景。依托智能路由调度系统,根据国家、地区、运营商实时风控状态自动择优投递,实现低延迟、高到达、低拦截,保障企业基础业务链路稳定不中断。
2. 国际语音 Voice 通信体系
提供全球Flash Call语音验证、OPT语音核验、智能批量外呼、SIP Trunk中继线路、多国本地DID虚拟号码等完整语音能力。覆盖海外高风控地区的语音兜底验证场景,弥补短信拦截、信号薄弱区域的触达缺口,为企业用户核验、商务外呼、海外客服体系提供多层级通信保障。
3. 全球企业邮件投递体系
采用事务邮件、营销邮件双链路分离架构,独立IP池、独立发信域名、分层投递策略。支持用户注册通知、账单回执、系统告警、品牌公告、用户生命周期培育、批量品牌营销邮件,通过发信信誉度运维、反垃圾策略优化、合规内容风控,大幅提升进箱率与用户打开转化率。
4. WhatsApp Business 官方合规商业通道
Meta官方认证BSP服务商,提供纯正企业级商用API能力,彻底规避个人号限流、封号、风控问题。支持企业售前咨询对接、订单消息推送、订阅通知、售后持续服务、用户分层触达、自动化营销互动,是海外私域用户沉淀、商务转化、老客复购、品牌长效运营的核心主流渠道。
5. 全球区域多语种社交生态通道
同步打通Telegram、Viber、Zalo、Kakao、Facebook Messenger等各区域主流社交平台官方合规API,针对东南亚、中东、拉美、欧洲、日韩等不同区域用户使用习惯,适配本地化触达路径,实现一国一策、一区一渠道的精细化全域覆盖,解决单一渠道无法适配全球多元市场的难题。
6. 全球本地化合规配套服务体系
依托多年海外本地化运营经验,为企业提供一站式合规落地服务,包含各国Sender ID注册报备、本地专属号码申请、区域发送规则适配、跨境数据合规咨询、通道风控策略优化、垃圾消息智能管控、违规内容筛查等全套落地能力,全面适配GDPR、香港PDPO、各国电信监管条例与平台合规规则,让企业出海通信业务合法、合规、可持续规模化运营。

引擎二:Reach2Sell 大数据智能用户增长SaaS平台

基于环球触达全域通信数据沉淀与跨境用户行为模型,自研Reach2Sell智能营销自动化增长平台,以大数据、用户分层、流程自动化、智能触达为核心,帮助出海企业解决用户数据零散、客户无法沉淀、运营效率低下、人工成本高、转化复购乏力、私域无法资产化等行业痛点。
1. 全域用户数据统一治理
整合多渠道引流用户、交易用户、咨询用户、沉睡用户数据,打破数据孤岛,实现全域用户统一收纳、统一建档、统一管理,构建企业自有跨境用户数据资产库。
2. AI智能标签与分层分群
基于用户来源、行为轨迹、消费层级、互动状态、地区属性、活跃度自动生成多维用户标签,系统智能分层分群,实现新客、潜客、活跃客、沉睡客、高价值客户精细化区分管理。
3. 可视化自动化营销流程
零代码搭建出海用户全生命周期运营流程,自动完成新客欢迎、用户激活、逾期唤醒、活动触达、沉睡唤醒、老客复购、节日营销等自动化动作,替代海量重复人工操作。
4. 多渠道消息智能统一调度
联动短信、语音、邮件、WhatsApp、多区域社媒通道,系统根据用户地区、渠道偏好、风控状态自动择优渠道触达,实现精准、高效、低风险的全域消息触达。
5. 营销活动一站式管理
支持出海促销活动、新品推广、用户召回、会员培育等各类营销场景的线上落地、流程管控、用户触达全流程管理。
6. 全域数据可视化复盘体系
触达数据、打开数据、互动数据、转化数据、复购数据全维度统计分析,让每一次触达、每一轮营销均可量化、可复盘、可优化、可增长。

三、平台核心差异化价值

1. 底层基建+上层增长 双引擎闭环优势
区别于市面上单一卖通道、单一卖工具的服务商,环球触达同时具备「全球通信基础设施能力」与「智能用户增长SaaS能力」,真正实现用户“连得上、触得到、留得住、长得动”的完整业务闭环。
2. 全域一体化整合能力
一站式整合短信、语音、邮件、海外主流社媒全渠道资源,统一后台、统一接口、统一数据、统一运维,帮助企业彻底摆脱多供应商对接、多系统切换、数据割裂的运营困境。
3. 全链路合规风控体系
从通道资源、发送策略、内容风控、本地化报备、数据合规、平台规则适配全方位搭建合规体系,从根源杜绝拦截、封号、限流、违规风险,保障企业出海业务长期稳健经营。
4. 大数据驱动精细化增长
依托跨境用户行为数据模型,实现从“广撒网粗放营销”到“精准分层智能运营”的升级,大幅降低营销成本、提升询盘率、激活率与复购转化。
5. 企业级专属交付与运维体系
提供专属通道资源调度、7×24小时技术运维、一对一技术对接、定制化方案输出、大客户专属服务体系,完全适配中大型出海企业规模化、体系化、长期化发展需求。

四、服务生态与适配客户

长期服务全球跨境生态主体,涵盖跨境独立站品牌、精品跨境电商平台、出海SaaS软件企业、互联网工具品牌、实体出海品牌、外贸集团公司、跨境营销机构、海外本地渠道服务商等全类型出海B端企业。
依托大数跨境产业生态,持续为出海行业提供稳定的底层通信基建、合规解决方案、智能增长工具与数字化运营能力,助力中国企业全球化品牌建设与长效商业增长。

五、生态合作愿景

作为大数跨境核心生态伙伴,环球触达将持续深耕跨境通信基建、合规风控体系、大数据用户治理、AI智能增长四大核心领域,持续迭代全球通信资源与智能SaaS系统,与生态伙伴共建合规化、数字化、智能化的新时代出海产业生态,助力更多中国企业安全、稳定、高效、长效布局全球市场。
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服务优势
  • 全域通信资源 200 + 国家地区,整合短信、WhatsApp API,一站式实现海外多渠道用户触达
  • 触达营销一体化 CPaaS 通信底座搭配 Reach2Sell,打通消息触达、客户运营、私域转化闭环
  • 出海合规落地 适配全球多地监管法规,提供模板审核与合规方案,规避限流、封号各类业务风险
  • 企业级高可用 智能路由与运营商冗余,保障通知、验证码消息高到达、低延迟,承接大流量业务
  • 专属企业服务 7×24 小时运维值守,支持通道调度、技术对接,为出海客户提供定制化商务方案
基本信息
公司地点:
香港特别行政区ROOM 511, 5/F, MING SANG INDUSTRIAL BUILDING, 19-21 HING YIP STREET, KWUN TONG, KOWLOON, HONG KONG
当前融资:
未融资
成立时间:
2024-10-31
公司规模:
11-50人