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优音通信是全球知名的企业通信服务品牌和个性化企业通信综合解决方案提供商。20年行业经验，拥有全品类号码资源、云客服、SCRM、语音机器人等PaaS、SaaS企业级通信产品与服务，让企业没有难“撩”的客户！

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“400电话+AI呼入机器人”赋能景区咨询服务全面升级

“400电话+AI呼入机器人”赋能景区咨询服务全面升级

优音通信“400+AI”解决方案，为旅游景区服务升级提供强大助力。提升客服热线的响应速度与接待效率，是景区提高核心竞争力的试金石。
1周前
优音通信亮相2025年中国数字服务产业发展年会，AI+私有化部署赋能企业通信智能化升级

优音通信亮相2025年中国数字服务产业发展年会，AI+私有化部署赋能企业通信智能化升级

优音通信正通过产品、服务与合作模式三大维度，全面推动自身从通信工具提供商向主动赋能的智能化伙伴转型。
3周前
产品上新|优音通信云客服APP来电呼入与坐席互拨功能重磅上线！

产品上新|优音通信云客服APP来电呼入与坐席互拨功能重磅上线！

优音通信近日正式发布云客服APP两大革新功能「来电呼入」与「空闲坐席互拨」，以业界领先技术重新定义移动客服。
1个月前
DeepSeek OCR模型创新发布，智能AI客服即将进入“视觉智能时代”！

DeepSeek OCR模型创新发布，智能AI客服即将进入“视觉智能时代”！

10月20日，DeepSeek团队开源的DeepSeek-OCR视觉压缩模型在AI圈引起了广泛关注。
1个月前
七年合作再升级！优音 AI 客服助理登陆钉钉，重构企业服务与管理新范式

七年合作再升级！优音 AI 客服助理登陆钉钉，重构企业服务与管理新范式

优音通信自研产品【优音AI客服助理】 成功上架钉钉应用市场，这不仅是优音通信与钉钉七年紧密合作的又一里程碑，更为企业客户服务与管理提供了AI时代全新的工作方式。
1个月前
三度蝉联“十佳呼叫中心奖项”|优音通信以“人机协同”定义服务新未来

三度蝉联“十佳呼叫中心奖项”|优音通信以“人机协同”定义服务新未来

优音通信受邀出席本次大会，并获评“2025年度十佳呼叫中心卓越应用技术奖”。
1个月前
预制菜透明化时代来临，“400+云客服+AI”助力餐饮业服务升级

预制菜透明化时代来临，“400+云客服+AI”助力餐饮业服务升级

优音通信提供的智能客服解决方案，正帮助餐饮企业构建以“客户”为中心的新型企业关系。
2个月前
【私有化部署方案】助力某市电力部门服务更安全 高效 智能

【私有化部署方案】助力某市电力部门服务更安全 高效 智能

通过本次合作，某市电力部门不仅成功提升了服务热线的接待能力与响应速度，还进一步增强了公共服务体系的智能化水平。
3个月前
“优”行廿载，“音”启新篇—优音通信20周年庆典圆满礼成！

“优”行廿载，“音”启新篇—优音通信20周年庆典圆满礼成！

二十年风雨兼程，今朝共享硕果，我们共同祈愿：优音通信下一个二十年更加精彩！
3个月前
开启AI填单新时代：告别手动记录工单，客服效率提升80%

开启AI填单新时代：告别手动记录工单，客服效率提升80%

优音通信推出基于AI大模型的智能填单功能，该功能深度整合ASR与NLP技术，在通话过程中即可智能捕捉对话内容，并自动提取、归纳生成结构化工单。
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