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淮安发力打造长三角北部跨境电商中心，三年行动计划出炉
淮安市近日发布的《淮安市推进跨境电商高质量发展行动计划（2024—2026年）》明确提出，该市将以建设长三角北部跨境电商中心城市为目标，在未来三年内全面实施四大核心战略行动，即深化产业发展、强化主体培育、优化服务提升和加快人才培养，以期在2026年底前实现跨境电商年交易额突破100亿元大关，从而推动淮安跨境电商综合试验区的快速发展。为促进跨境电商与地方特色产业深度融合，行动计划将大力实施产业加快集聚行动。其中一项关键举措是开展“跨境电商+产业带”淮品出海工程，集中力量培育五大特色鲜明、优势明显的跨境电商产业带：依托淮安区资源打造酒店布草及家居用品产业带；结合清江浦区和金湖县的户外运动用品制造业优势进行布局；围绕淮阴区及涟水县服饰配件产业做强做优；利用淮安经开区五金工具制造基础，扩大其跨境电商市场份额；同时，洪泽区食品及餐厨用品等特色产业也将被深度挖掘并纳入跨境电商发展版图。
联邦快递全面升级深圳宝安国际机场进口设施，提升华南地区通关效率
为了优化华南地区的物流服务并显著提升客户进口业务的处理效率，联邦快递近期对其位于中国深圳宝安国际机场的门户设施进行了大规模翻新与扩建。这一举措不仅强化了联邦快递在深圳的枢纽地位，还通过引入先进的智能管理系统和扩容硬件设施，极大提升了整体运营效能。在此次升级改造中，联邦快递特别关注提升深圳工厂进口仓库的自动化水平，成功部署了先进的电子仓库管理系统，以及增设了更多的分拣带设备，以实现更为精准高效的货物分类与流转。值得关注的是，该进口仓库的占地面积已扩展至原先的1.48倍，达到4500多平方米，极大地增加了存储容量及作业空间。得益于这些改进措施，联邦快递深圳宝安国际机场门户的包裹和文件分拣能力实现了成倍增长，货运处理效能也大幅度提高了50%，为华南地区的客户提供更加快速、便捷的通关体验和服务质量。
直播单量狂飚54倍，Shopee稳居霸主地位
Shopee在2023年的跨境电商业务中展现了卓越的表现和强劲的增长势头。作为东南亚电商市场的领军者，Shopee持续保持购物类App下载量的霸主地位，不仅巩固了其在本土市场的领导优势，更是在巴西市场实现了突破性进展，成功跃居当地购物类App月活跃用户数榜首。
在优化服务体验方面，Shopee着重提升了本土化履约服务质量，通过精细化运营，订单转化率大幅提高了36%，同时整体履约效率也得到显著提升，增长率高达50%。这一进步凸显了Shopee对消费者需求的精准把握以及高效物流体系的构建。
直播业务成为Shopee业绩增长的一大亮点。每逢大促期间，Shopee Live的带货能力尤为引人注目。自9.9超级购物节起，跨境直播单量相较于日常时段飙升至20倍以上；而到了12.12年终大促时，这一数据更是爆发式增长，达到日常直播单量的54倍，突显了Shopee创新营销模式的巨大潜力和影响力。
Shopee泰国站全面升级卖家中心功能菜单，优化购物体验
自2024年3月28日起，Shopee泰国本土店针对卖家后台进行了重要的界面优化升级，其中包括对“客户服务”模块与“店铺装饰”功能菜单进行全面更新。此次更新旨在为卖家提供更加便捷、高效的店铺管理和客户互动体验，使得卖家能够在卖家中心一站式完成客户服务流程的精细化操作，并赋予卖家更大的创意空间来个性化装扮自己的店铺，提升品牌形象和顾客购物体验。
“客户服务”新外观并将菜单名称更改为“聊天管理”
第 1 部分：单击“更多”检查聊天概述
第 2 部分：可以在一个地方使用与聊天相关的工具：
（1）自动回复
（2）消息快捷方式
（3）FAQ管理助理
第 3 部分：点击“更多”，了解如何通过卖家教育中心使用聊天功能
新的“商店装饰”菜单
第 1 部分：搬迁
“商店类别”和“首选”菜单包含在顶部栏的店面装饰菜单中。
“活动页面”选项卡只有在商店提供产品参与活动并已获得 Shopee 批准的情况下对商店可见。
第 2 部分：将“媒体空间”菜单移动到右上角栏
第 3 部分：调整您的商店已经设置的“格式列表”显示窗口，使其更加人性化
第 4 部分：检查屏幕右侧的装饰面孔
Shopee菲律宾调整2024年成交服务费，提升物流效率
自2024年4月1日起，Shopee菲律宾站点针对本土卖家店铺将实施一项新的成交服务费率调整政策。符合条件的本土卖家，若能满足快速出货要求，将有机会享受到1%的成交服务费折扣优惠（折扣优惠详情请点击蓝字跳转）。
此举旨在激励卖家提升物流效率，确保快速交货，以优化用户体验并进一步促进平台整体交易效率的提升。
计算公式
成交服务费 = （商品总额 - 卖家提供的优惠券/折扣）* 对应费率
假设商品总额为 ₱400，卖家折扣为 ₱30，类目对应成交服务费率为 4.5%
此订单的成交服务费 = （₱400 - ₱30）* 4.5% = ₱17
最新费率
本地卖家
商城卖家
计算示例
2024年4月14日预扣税新规实行后，卖家收入计算示例：
假设商品总额为 ₱400，卖家折扣为 ₱30，买家支付运费为 ₱50，类目对应成交服务费率为 4.5%，免邮活动服务费为 5.6%
若您已注册增值税（VAT Registered）：
1、成交手续费：（₱400 - ₱30 + ₱50）* 2.24% = ₱9
2、成交服务费：（₱400 - ₱30）* 4.5% = ₱17
3、活动服务费：（₱400 - ₱30）* 5.6% = ₱21
4、预扣税：{[（₱400 - ₱30）/1.12] -（₱9 + ₱17 + ₱21）} = ₱283.36 ≈ ₱283
→ ₱283 0.5% = ₱1.415 ≈ ₱2*
卖家收入：₱400 - ₱30 - ₱9 - ₱17 - ₱21 - ₱2 ≈ ₱321
若您未注册增值税（NON-VAT Registered）：
1、成交手续费：（₱400 - ₱30 + ₱50）* 2.24% = ₱9
2、成交服务费：（₱400 - ₱30）* 4.5% = ₱17
3、活动服务费：（₱400 - ₱30）* 5.6% = ₱21
4、预扣税：（₱400 - ₱30 - ₱9 - ₱17 - ₱21）= ₱323
→ ₱323 0.5% = ₱1.615 ≈ ₱2*
卖家收入：₱400 - ₱30 - ₱9 - ₱17 - ₱21 - ₱2 = ₱321
* 预扣税计算数值将取最接近的整数，最终的预扣税额将取最接近的最高整数，如：₱1.415取最接近的最高整数₱2
常见问题
我该如何计算新的成交服务费？
成交服务费的计算公式不变，唯一的变化是收取的费率。
我为什么需要付那么多费用？
Shopee 目前仅收取成交服务费和活动服务费。这些费用旨在提升您在平台上的整体体验，帮助您的店铺成长并获得更多买家。成交手续费和税费由外部合作伙伴基于其提供的服务和规范征收。
新卖家上架第一件商品后的 6 个月内是否仍可免除成交服务费？
是的，新卖家仍可继续享受先前的福利
解锁泼水节营销密码：TikTok Shop发布东南亚电商攻略
近日，TikTok Shop针对东南亚市场发布了泰国泼水节期间的选品指南，旨在助力商家精准捕捉节日消费热点，从而有效提升销售业绩。值得注意的是，泼水节的传统并非只有泰国才有，像是邻近的国家，如缅甸与柬埔寨等，也都会同时庆祝这个节日。
随着泼水节临近，相关数据显示，TikTok平台上与该节日相关的标签流量正呈现显著上升趋势。根据全球知名的市场调研及数据分析公司Nielsen进行的消费者调查，高达97%的受访者在泼水节期间会增加使用TikTok等社交媒体平台的频率；其中超过半数（50%以上）的用户表示，他们会通过TikTok搜索与泼水节活动以及购物有关的信息；更有30%以上的受访用户承认，TikTok是他们在泼水节前后寻找旅行景点、商品和服务信息的主要渠道，并在此过程中作出购买决策。TikTok Shop此次发布的选品指南结合了这一时段消费者的购物习惯与需求变化，为商家提供了针对性的产品策略建议，帮助他们在夏季泼水节这一重大节点上把握商机，实现业务增长。
Shopee十国交易额高达785亿美元，全球化战略调整见效
2023年，电子商务巨头Shopee在十个运营国家实现了高达785亿美元的商品总交易额。根据Shopee官方网站信息，其业务遍及包括印度尼西亚、菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、越南、印度、台湾、波兰、西班牙在内的多个国家和地区，尽管近期已宣布关闭在印度、墨西哥、哥伦比亚、智利和阿根廷的业务，仍保留了十个国家的市场运营。
回顾2023年，Shopee表现出强劲的增长态势：总收入同比增长23.5%，达到90亿美元；调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）由负17亿美元改善至2.138亿美元；总订单数量增长8.8%，达到82亿笔；商品交易总价值（GMV）增长6.8%，触及785亿美元的历史新高。
Tokopedia斋月热销：食品饮料类目爆发式增长
在2024年斋月期间，电商平台Tokopedia见证了食品和饮料类别中甜点与冷饮销售的显著增长。根据Tokopedia外部传播高级主管Rizky Juanita Azuz提供的内部数据，在斋月开始时，饮料子类别的销售额大幅攀升，成为最畅销的产品之一。
特别是在开斋饭（takjil）方面，香蕉蜜饯（kolak pisang）的销售额相比上个月增长了超过21倍，而在西爪哇地区这一数字更是高达29倍。同时，全国范围内果汁的交易量增加了超过1.5倍，西爪哇地区的销量增长了4倍以上，其中万隆市的增长幅度超过了3.5倍。传统饮品es cendol在斋月首日的总销售额几乎翻了两番，尤其在西爪哇地区增长接近三倍，而在万隆市则增长了六倍。
此外，另一款受欢迎的开斋小吃——椰肉冰淇淋（es kopyor），其整体交易量在Tokopedia上增长超过三倍，西爪哇地区的销量飙升四倍，而万隆市的销量更是翻了两倍多。印尼工业部预测，2024年食品和饮料行业有望实现7%的增长， Tokopedia平台上斋月期间甜品与冷饮的热销态势进一步印证了这一行业的强劲发展势头。
数字时代下的网购热潮：越南年轻一代面临的网购成瘾挑战
越南年轻人在网购消费上似乎陷入了“难以自控”的境地，数字技术的飞速发展使在线购物变得日益便捷，但同时也带来了过度消费和财务困境等问题。不少年轻人像Vo Nguyen Anh M.和Le Thi Tuong D.那样，每天花费数小时浏览电商平台和社交媒体如TikTok，并常常因情感驱动、优惠诱惑以及害怕错过心仪商品而冲动购买，导致每月网上购物开支大幅超出预算。
不仅年轻上班族与学生深受其影响，家庭主妇群体也逐渐成为网购主力军。Nguyen Thi Thuy Tr.女士就是其中一例，她通过直播购物频繁购买衣物饰品等非必需品，甚至在多个电商平台上大量消费。
根据YouNet ECI 2023年11月电子商务收入报告，交易额高达31.195万亿越南盾，售出产品数量超过2.6138亿件，每个展位平均收益为7690万越南盾。随着信用卡支付的便利性增强，跨境购物愈发普遍，前Online Friday首席商务官Le Bui女士指出，各年龄段的年轻人普遍存在不同程度的购物成瘾现象。
全球贸易格局变动下，新加坡需应对出口市场多元化挑战与机遇
新加坡近期的出口数据显示了一种混合态势。尽管电子产品出口表现强劲，延续了1月份的增长趋势，上个月同比增长5.2%，但非电子产品出口却未能保持住之前1月份高达21.1%的扩张步伐，反而出现了1.5%的同比下滑。这一结果未达到市场先前的预期，导致整体非石油国内出口在连续增长后，在该月仅实现了0.1%的小幅年比降幅。
据新加坡企业发展局发布的最新数据，由于今年农历新年假期与去年相比从1月移到了2月，这可能是影响上个月非石油出口数据的一个重要因素。星展银行经济师蔡汉廷指出，为了更准确地评估出口表现，应当综合分析1月和2月的数据以排除农历新年假期带来的季节性波动影响。经调整后，1-2月的非石油国内出口实际上累计实现了8.4%的年增长率，这是一个相对稳健且积极的表现。
在新加坡的十大出口市场中，香港、美国和印尼成为了推动整体出口增长的关键力量，而对日本、马来西亚、台湾、欧盟、泰国、韩国以及中国大陆的出口则呈现下降趋势。这一复杂的国际市场动态表明新加坡需要持续关注并适应全球贸易环境的变化，以保持其出口市场的竞争力。
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