主体变更：Lazada印尼要求中国护照店铺转为本土资质；财报出炉：Shopee去年成交创纪录；Shopee上线“准时保证”功能

中国商务部最新数据显示，2023年中国跨境电商领域表现强劲，全年进出口总值达到了创纪录的2.38万亿元人民币，较上年增长了15.6%。其中，出口额为1.83万亿元，增速更为显著，同比增长达19.6%，充分体现了中国外贸在数字化转型中的活力与潜力。值得关注的是，跨境直播带货等新兴业态已成为当前中国外贸企业拓宽海外市场、提升品牌国际影响力的有效手段。业内人士认为，跨境直播带货等外贸新业态的蓬勃发展，对于推动中国外贸保稳提质发展具有积极意义。

2024年3月6日至3月20日期间，成都市正式启动《成都市推动跨境电商高质量发展政策》的申报工作，旨在通过政策引导与资金扶持，进一步促进跨境电商产业在本地的高质量发展。政策中设置了高额奖励机制，单项最高奖励额度高达500万元人民币。早在去年8月份，《成都市推动跨境电商高质量发展政策措施实施细则》已正式印发，该细则对支持对象、具体的支持内容和标准等进行了详细规定。

Shopee母公司Sea近日发布了其截至2023年12月31日的第四季度和全年财务业绩报告，显示了Shopee在全球电商市场的强劲表现。在2023财年中，Shopee继续保持稳健增长态势，全年总交易额（GMV）达到创纪录的785亿美元，相较于前一年同比增长6.8%。与此同时，年度营收也实现了显著提升，增至90亿美元，同比增长23.5%，体现了其商业模式的有效性和市场渗透力。在订单量方面，Shopee全年处理的订单总量高达82亿单，同比增长8.8%，进一步巩固了其作为全球主要电商平台的地位。

聚焦到2023年第四季度，Shopee的表现更为抢眼，收入达到26亿美元，较上年同期增长23%；第四季度的GMV为231亿美元，同比增长了28.6%，展现出强大的季度增长动能。此外，第四季度订单总量达到了25亿单，同比增长46.0%，显示出消费者对平台的活跃度与忠诚度持续增强。

详细报道请点击：《财报出炉：Sea实现年度盈利目标，2024年将持续投资拓展Shopee用户群体》

近日，东南亚电商平台Lazada印尼本土站发布重要通知，要求之前使用中国护照信息注册开店的所有客户，在3月15日之前必须将其店铺持有人的身份信息变更为印尼本土公民身份或注册为印尼企业，并同步更新与之相关的银行账户信息。这一举措旨在确保平台所有卖家严格遵守当地法律法规关于电商运营主体的要求，进一步规范市场秩序，保障消费者权益及交易安全。

东南亚电商巨头Lazada联手保险科技公司Igloo在菲律宾市场推出了创新的电子产品、手机屏幕及美容产品保护计划，这一举措旨在强化网购安全保障，并进一步提振消费者对电子商务交易的信任度。随着电子商务在菲律宾市场的快速发展和普及，预计到2025年将有超过5580万菲律宾人成为网购用户，其中四分之一的人每月至少进行一次线上购物。

Igloo菲律宾商业主管Roberto Vea强调，在快速发展的电商环境中，为数量日益增长的网购消费者提供全程保障变得至关重要，不仅涵盖购买过程，还包括收货后的产品使用阶段。通过此次合作，Lazada将在结账环节中无缝集成Igloo的保险服务。消费者在完成支付前，能够清楚了解到针对所购商品量身定制的保险计划及其包含的透明保费信息，以便了解购买总金额中额外增加的成本。

越南电子商务市场在2023年取得了显著增长，根据Cốc Cốc发布的报告，各大电商平台如Shopee、Lazada、Tiki和Sendo之间的竞争愈发激烈，同时社交网络平台Facebook、Tiktok和Instagram也逐渐成为消费者购物的新选择。电子商务与数字经济部数据显示，2023年第三季度电商收入达到630万亿越南盾，同比增长54.4%，预计全年将增长25%。

随着数字化转型的不断深入，越南消费者的购买行为发生了显著变化。研究发现，约三分之一的消费者认为通过社交网络购物可以有效减少直接购物的时间成本，并对消费习惯产生影响。近半数受访者表示更倾向于促销期间购买商品，其中“快捷方便”是推动社交网络购物的主要因素之一。

随着在线购物的普及和用户需求的增长，电商平台Shopee深入洞察消费者对于快速、安全及准时交货服务的需求。近日，Shopee印尼推出了全新的“准时保证”计划，旨在为用户提供更加有保障的订单配送时间承诺。

在该计划下，当买家在Shopee购买商品时，将得到一个明确的订单预计到达日期（即规定的交货时间），如果实际送达时间晚于这个保修期限，买家将在订单状态更新为“已完成”之前获得一张免费的准时保证凭证作为补偿。

自2月中旬以来，“准时保证”计划已全面启动，用户可以随时随地享受这项服务，从而更加安心舒适地进行线上购物。Shopee Indonesia营销增长总监莫妮卡·维奥娜强调，公众对网上购物需求的持续攀升是Shopee不断探索创新服务策略的动力源泉，而用户的信任则是其持续优化服务的基础。

据最新消息，新加坡政府已明确表示，在2030年之前不会进一步提高消费税（Goods and Services Tax, GST）。政府在过去的一年中已经分两个阶段将消费税率从7%逐步调升至9%，旨在缓解国家财政压力并填补收支缺口。副总理兼财政部长黄循财指出，目前政府已成功应对了这一财政挑战，并通过已有措施填补了预算赤字，因此在接下来的数年内无需再次上调消费税。

此外，黄循财还强调，财政部将会继续采取滚动预测机制，密切关注并持续更新对2030年之后国家财政需求的评估与预测，确保公共财政的长期稳健管理。这意味着，尽管未来几年内消费税保持不变，但政府会根据经济发展和财政状况适时调整相关政策。

越南媒体报道揭示，当前越南海运物流价格因红海紧张局势而飙升，给该国农产品加工和出口企业带来了巨大的经济压力。据统计，越南的运输成本在其农产品出口物流总成本中占比超过60%，远高于国际平均水平的两倍以上，凸显了越南在物流领域的短板。

由于对外国航运公司的高度依赖，近期红海地区的紧张局势导致加拿大、美国及欧洲等主要航线的海运费用急剧上涨，与去年12月相比平均涨幅高达80%，部分航线运费甚至翻了三倍。这种成本的激增直接加重了越南农产品对外贸易的成本负担，对其出口竞争力造成严重影响。

根据We Are Social的数据，2023年，Shopee、TikTok x Tokopedia、Lazada以及Blibli等电商平台在印度尼西亚的总交易额高达345.1亿美元（约合543万亿印尼盾），其中电子产品和食品成为销售额最高的品类。以下为去年在这些平台上的最畅销产品详情：

消费者选择在这些电商平台购物的主要原因包括：优惠券和折扣（52.3%）；顾客评价（48.2%）；免运费（47.4%）；简单的在线支付方式（45.5%）；社区评论和反馈（32.7%）；货到付款现金选项（31.2%）；易于操作的退货政策（29.8%）；当日交货服务（28.5%）；“点击提货”功能（20.3%）；生态友好认证（20%）；忠诚度积分奖励（17.7%）；社交购买按钮（13.7%）；独家内容和服务（9.7%）；免息分期付款（9.4%）；访客快速结账（7.9%）。