Joom产品等级

产品等级高 = 您的产品获得更多的曝光，流量和销量

产品等级分为4等：

• 值得信赖：您的产品获得了额外的曝光和流量； 
• 有竞争力：您的产品获得的曝光量不错，但还可以进行一些改进； 
• 尚未评级：在我们获得您产品表现的更多数据之前，它的曝光量较低；
• 被限流：您的产品被限流,因此该产品的曝光量几乎为零。

请注意：即使您的产品等级只提高了一级，产品得到的曝光也会增多2倍，从而吸引更多自然流量！

产品等级多久计算一次？

产品等级每天计算一次（北京时间下午6点左右）。您在卖家后台看到的等级信息可能已经过时了，请等到第二天数据更新的时候查看产品的实际等级

欲知该等级最后一次计算的时间，请将鼠标移到该等级旁边的 ”问号❔“。

影响产品等级的关键因素有哪些？

• 销售历史
• Top 店铺状态
• 店铺表现
• 销售历史

我们根据产品的销售历史来计算产品的等级。为此，我们对每个产品的参数进行评估:

• 销售数量
• 评论数
• 平均评级
• 订单取消率

目标数 可以帮助您追踪统计每个参数以提升您的产品等级。

请注意，想获得更高的等级，您的产品必须满足该等级的每个参数要求。

如果至少有一个参数不符合目标，您的产品等级将不会被提高。

例如，如果您的产品在销售量、评论和评级方面符合 值得信赖 等级，但如果在订单取消率方面符合 "尚未评级 "等级，产品等级仍将是 "尚未评级"。

    
产品目标数（订单、评论、平均评分和取消率）可能会有所不同，取决于产品群组 - 一定价格范围内的特定类别。

产品群组=价格范围+第二层的类别

目标数是按产品群组考虑的，所以即使是同一店铺的产品，如果它们属于不同的产品群组，也可能有不同的目标。

低价位和高价位的同类目的产品属于两个不同的群组，所以它们的等级目标也会有所不同。

在计算销售历史时，哪些订单被考虑在内？

只有一年（365天）以内产生的订单才能纳入统计。

此外，产品等级显示您当前产品版本的销售情况，因此我们仅考虑当前产品版本:

如果您删除了一个之前出过单的产品变型——相应产品变型的所有销售历史都会被从统计中抹除。请防止这样的情况发生，因为您无法恢复一个被删除的变型，也无法恢复被删除变型的销售历史。

如果您禁用了一个出过单的产品变型，或一个出过单的产品变型处于缺货状态，则客户无法购买该变型，相应变型的所有销售历史都会被从统计中删除。您重新启用该变型后，或者为其添加新库存后，相应变型的销售历史会被恢复。请确保您最受欢迎的变型随时都可供客户购买。

如果您将产品变型的价格提高了10％以上，我们会认为这个产品对客户的吸引力减弱了。因此，产品变型在旧价格（旧价格比当前价格低10%以上）时产生的订单会被从统计中移除。您不会永远失去销售历史记录：一旦降低价格，产品的销售历史会自动恢复。

请注意：在统计销售历史时，我们仅考虑产品原价，任何折扣都不会被当作是下调产品价格。同时，我们也非常关注任何折扣类的欺骗行为。
 

您可以在计算您的等级时看到有多少特定产品的订单被包括或不包括在内。同时，还显示了这些订单被包括或不包括在内的原因。

如何恢复我的销售历史？

如果您最近提高了价格，就把价格降回来。

如果您的产品或产品变型缺货，请将其退回到库存中。

什么是Top店铺提升？?

Joom对来Top店铺的新产品给予一些额外的奖励，这些店铺的类似产品已经在平台上证明了自己。这就是为什么我们有Top店铺提升

Top店铺提升可以将您的等级从尚未评级提升至有竞争力，即使您的销售历史指标是尚未评级，您的新产品将得到更多的曝光率。 

只有Top店铺的产品在同一产品集群内有其他产品，并且在该集群中的表现符合最低要求的情况时，Top店铺的产品才会得到提升。因此，请注意，提升不单只适用于您Top店铺中的每种产品，且这些产品必须满足那些要求。

您可以在界面上查看这些要求。

另外，如果您在开始销售一个新集群的产品前，在相同的Top店铺没有任何销售历史，您需要从头开始提高这个产品的表现。

⚠️请注意: Top店提升只能将您的等级从尚未评级提升至有竞争力

Top店铺的提升功能已不能从有竞争力提升至值得信赖。

店铺表现与产品等级有何联系?

当您的店铺表现中等或差时，这些店铺的产品就会得到较少的曝光率和相应的销售额。
店铺表现不佳将导致店铺里所有产品被限流。

为了帮助您识别哪些产品受到店铺表现不佳的影响，我们增加了一个被限流等级。

⚠️请注意：一旦您的店铺表现状态发生变化（包括升级或降级），系统需要1-2天时间来改变您的产品等级。
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 产品等级FAQ
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1) 哪儿可以查看产品等级？
2) 为什么我的产品等级从值得信赖变成了有竞争力/尚未评级？
3) 店铺表现是怎样与产品等级相关联的？
4) 如何优化产品等级？（通用建议）

1) 哪儿可以查看产品等级？

您可以在卖家后台产品页面查看产品等级。

为了您的方便，我们在该页面上添加了“等级”筛选器：选中您需要的“等级”，对您的产品进行筛选。

2) 为什么我的产品等级从值得信赖变成了有竞争力/尚未评级？

销售历史

确保您近期没有上调过产品变型的价格。如果您上调了价格，被上调价格变型的旧价格的所有销售历史都会被抹去。

⚠️请注意：如果您近期有上调过价格，将价格调回以后，旧价格的销售历史会被恢复。

产品变型被删除、禁用或缺货
请确保您最近没有删除或禁用任何产品变型，确保您的热门产品变型都有货。如果产品变型被删除、禁用或缺货，相应的销售历史会被从计算中删除。

评价差和平均评分低
确保您的产品近期没有订单被取消，且近期没有差评。

⚠️请注意：
为了得到值得信赖这一等级，产品的销售历史中的销售量不得小于30，评论量不得小于15，订单取消率要低于1%，且平均评分在4.5以上；
为了让您的产品得到有竞争力这一等级，产品的销售历史中的销量不得少于5，评分数量不得少于2，订单取消率要低于1%，且评分要在4.5以上。

价格无竞争力
如果您的产品与其他卖家的同类产品相比没有竞争力，产品的等级可能会被降低。请尝试将产品添加到多个促销活动中，以获得更多的流量和销量。

Top店铺状态
您有可能会失去Top店铺状态。请密切关注您的Top店铺表现。
由于Top店铺状态可能会给店铺中的产品带来额外的信誉，因此店铺中的所有产品都受Top店铺状态的影响。

3) 店铺表现是怎样与产品等级相关联的？ 

当您的店铺表现为“中”或“差”时，店铺中的所有产品得到的曝光会变少，相应地，销量也会变少。

店铺表现不好，会导致店铺中的所有产品被限流。
为了帮助您锁定被不好的店铺表现影响的产品，我们添加了被限流这一产品等级。

4) 如何优化产品等级？（通用建议）

• 密切关注店铺表现——店铺表现不好，会导致店铺中的所有产品被限流。
• 不要上调产品价格！这样会抹去旧价格的所有销售历史。
• 如果您近期有上调过价格，请将其下调回去。这样能恢复您旧价格的销售历史。
• 不要删除产品变型！这样会抹去相应变型的所有销售历史。
• 保持平均评分在4.5以上，订单取消率低于1%。
• 参加即将到来的促销活动或者创建Joom广告活动，以更快地收集销售历史。