Joom关于订单和店铺表现信息的新功能

• 定期电子邮件中的订单统计
• 卖家后台的订单统计
• 卖家后台更明确的表现指标设计

与订单相关的功能

定期电子邮件中的订单统计

我们知道，卖家收到的订单比较多，关注所有的订单也很棘手。因此，为了帮助您轻松跟踪订单，我们将向您发送带有订单完整统计数据的电子邮件。 

每周一次，您将收到一封电子邮件，这样您就知道有多少订单被成功完成，有多少订单需要您的关注，甚至需要您采取行动。您需要知道的关于您的订单的一切都在一封电子邮件中！

请检查您在卖家后台“联系方式”中提供的电子邮箱地址——您的电子邮件将会发送到该邮箱。

卖家后台的订单统计

现在，您可以在卖家后台一目了然地跟踪您的订单！如果您打开订单页，您会看到五个计数器，以便更好地了解您的订单情况。

您可以查看：

所有订单：您在过去一周收到的订单数量；

被卖家取消的订单：您在过去一周取消的订单数量。密切关注该指标，因为每一个取消的订单都会对您的店铺表现产生负面影响。我们建议您努力保持这个数字为0；

订单发货缓慢：您没有在三天内发货的订单数量。这些订单没有通过快速处理率考核，因此将对您的店铺表现产生负面影响。如果快速处理率因检疫或假期而暂时失效，您可能无法在卖家后台看到这个计数器。一旦该指标再次可用，您就会在本页看到其；

要发送的订单：等待尽快发货的订单数量；

即将取消的订单：如果您在未来三天内没有发货，将被取消的订单数量。当您点击计数器时，您会看到所有等待发货的订单列表，按其创建日期排列。这样您就可以检查哪些订单要最紧急地发货。如果订单被取消，将对您的店铺表现产生负面影响。

尽管拥有统计数据很重要，但我们为您提供了更多便利：只需点击计数器中的数字，您就会看到包含在统计数据中的订单列表。这样您就会知道应该改进哪些方面，下笔订单就不会被包括在计算中。

与店铺表现相关的功能

• 更明确的设计

以前所有指标的“良”状态是灰色的。为了改善卖家的用户体验，我们把它变成明亮的黄色——这样您就不会错过它可能开始影响您的店铺表现的确切时刻。

此外，您会收到额外的电子邮件，警告您的店铺表现越来越差，所以您知道该怎么做才能让店铺表现恢复到“优”状态。