消费者组织表示,德意志银行各部门的客户提出的投诉激增
2023-10-23 10:47

德意志银行(DBKGn.DE)两家子公司的客户向德国消费者保护机构提出的投诉激增。VZBZ消费者组织表示,截至9月份,该组织已收到德意志银行邮政银行部门及其抵押贷款部门客户的约1700起投诉。这比2022年全年的投诉总量增加了近三倍。德意志银行发言人表示,该银行已增派500多名员工来解决该问题,并且“随后受邮政银行IT整合影响的所有领域都取得了进展”。该消费者组织已经报告称,邮政银行客户数周无法使用资金,直接借记被拒绝,导致他们的信用评分受到不良影响。(来源:reuters.com)

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