孙赫@跨境电商
为了助力卖家深入理解日本消费者的购买行为，并充分把握亚马逊日本站蕴藏的商业机会，今天我们与大家分享如何在日本市场精准分析目标客户群、选择有潜力的产品类别，以及如何结合高效的运营和供应链管理，稳固市场地位并实现持续发展。
出海日本是必然选择
随着日本社会经济的变化，日本的消费文化也经历了显著的转型——由过去的追求奢侈和享乐转变为如今的偏爱简约与闲适，消费者的购物态度也从过去的挥霍转变为更加理性。这种消费心态的转变使得实惠、便利且高性价比的电商平台在日本消费者中越来越受欢迎。目前，日本人均年网购支出已接近1500美元，折合人民币约为1.1万元，这为进军日本市场的跨境卖家提供了广阔的商业机会。
鉴于日本消费者强烈的网购需求，我们决定在2017年涉足跨境电商领域。而亚马逊，作为日本电商市场的领军平台，自然成为了我们的首选合作伙伴。
深入本地需求
要想在这个市场取得更大的进展，就必须不断深入了解日本的消费文化和消费者的需求。经过多年的实践和积累，我们在选品方面形成了自己独特的方法论。三个步骤可以轻松地推动产品在日本的销售增长。
01、了解日本最新消费趋势及实时热点
日本具有许多独特的消费特点，与其他国家存在显著差异。例如，由于日本房屋面积普遍较小，因此日本人更加偏爱小型电器，并对收纳工具表现出强烈的需求。
此外，社会热点也常常为卖家提供灵感。近年来，“户外热”推动了露营设备的热销，私家车出行潮流则促进了电动汽车配件的增长，而女性就业率的提升也催生了智能家电的需求。在这些新兴商机面前，那些能够迅速行动、勇于尝试并快速纠正错误的商家，往往会获得意想不到的成功。
02、定位具体消费群体，深挖细分需求
随着日本消费需求的日益细分，多种消费群体逐渐涌现，且每个消费群体都伴随着各自独特的需求。深入探索这些不同的消费群体，往往能够发掘出别样的商业机会。
例如，中年职场男士为了保持年轻的外貌以在工作中给他人留下深刻印象，成为了男性化妆品的主要消费者；而单身女性则更倾向于选择适合独自使用的“一人份”电器，如一人电饭煲，以满足她们在家独自用餐的便利需求。
03、整合资源，切入优势赛道
在明确了具体消费群体的细分需求后，我们需要充分利用中国制造的产业优势，并结合自身的供应链资源，为日本消费者提供高性价比的优质产品。
宁波、青岛、大连等东部沿海产业带的卖家在物流和供应链方面拥有得天独厚的优势。同时，对于那些有国内电商经验的卖家来说，他们在国内贸易中积累的供应链资源也可以有效地应用于拓展日本市场。
灵活应对，霓虹人其实并不难相处
除了选品，想要在日本站大卖，还需要应对当地用户特色消费习惯所带来的三重挑战——重视产品品质、习惯货比三家、更加注重本地化购物体验。
挑战一
日本消费者对产品品质的高要求
对产品的每一个细节都极为重视的日本人，在购买产品时会严格审视其做工、材质、包装以及标签等各个方面。这些因素在很大程度上影响着他们的购买选择。为了确保产品质量，SINOWAY公司采纳了双重品控措施——在工厂端和品牌端都设立了质检环节。公司改变了以往工厂通常采用抽样质检的方式，现在要求工厂进行全面检查。
在产品送达后，我们还会自行进行一次质检，一旦发现质量问题，我们会依据合同条款要求工厂进行退货退款。得益于这一严密的检验流程，我们已成功地将多数产品的退货率降低到大约1%。
此外，为了提醒用户在打开快递时避免划伤产品，SINOWAY在包装上特别添加了警示语，温馨提醒用户谨慎开箱。
挑战二
日本消费者购物较谨慎，习惯货比多家
由于日本城市的便利店和药妆店遍布密集，消费者能够轻松地对不同店铺的商品进行比较，从而培养了“货比多家”的购物习惯。这种习惯在网络购物环境中也得以延续，使得卖家们普遍感受到：“在日本站，我们的产品曝光率很高，但实际转化率却相对较低。”为了提升转化率并最大化成交量，SINOWAY不仅致力于提升产品本身的质量和吸引力，还采用了一套综合性的市场策略，这套「组合拳」旨在全方位地满足消费者的需求，从而有效提升销售转化率。
01、利用亚马逊ABA品牌分析报告，深入洞察自身品牌与竞品的转化情况，从而持续精进我们的品牌塑造策略。
02、借助Listing优化和广告引流等手段，我们为消费者创造了独一无二的购物体验，有效地提高了产品的曝光度和转化率。得益于我们精心打造的品牌形象和高效的流量运营策略，与竞品相比，尽管SINOWAY的产品定价更高，但其转化率却更为出色，整体转化率可达到5%-8%。
03、充分利用亚马逊站内的大型促销活动，借助活动自带的庞大流量和产品折扣，有效吸引消费者的注意力。在今年7月举办的Prime会员日活动中，芦佳的多个店铺销售额相较于平时增长了10倍以上，特别是专享折扣活动，其效果远远超出了我们的预期。
挑战三
日本用户重视本地化购物体验
从商品选择、产品上架，到客户服务，日本消费者非常重视网络购物全流程的本地化体验。为了迎接这一挑战，我们必须具备“本地化运营思维”，这意味着我们需要有在日本站深入发展的决心，并专注于打造具有工匠精神的品牌。只有秉持这种思维方式，我们才能够逐步提升和完善我们的“本地化运营能力”。
总结
日本站仍然具有巨大的发展潜力，同时存在许多尚未被发掘的优质选品机会。我们鼓励大家抓住这些机遇，充分利用官方提供的扶持政策，及时入驻并把握商机。
然而，要想在日本站取得成功，并非一蹴而就。我们需要摒弃赚快钱的短视心态，而是应持续深耕市场，深入挖掘细分品类的机会，并据此打造自身的核心竞争力。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现长远的发展。
图文来源：网络
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