1.亚马逊因欺诈退货损失数百万美元
近日，据外媒报道，目前亚马逊欺诈退货现象严重。由于退货政策宽松、内部员工受贿等问题，亚马逊持续面临欺诈退货导致的损失，也使平台卖家深受困扰。
据了解，欺诈退货是指欺骗零售商仅退款不退货，这种行为已经非常普遍，一些组织甚至在社媒平台上推销他们的服务。
欺诈组织通常会利用亚马逊等零售商宽松的退货政策，在订单退款后，客户通常通过PayPal向欺诈团伙支付退款金额的15%至30%，以巨大折扣获得产品。
据该联合会介绍，去年大约13.7%退货是欺诈性的，占到零售商总体损失中的1010亿元。同时，欺诈组织会向参与共谋的员工支付酬劳，通常是针对退回的一批包裹支付一定比例金额。
欺诈行为涵盖多个方面，例如退回已使用商品、商店内的物品盗窃，以及销售假冒伪劣产品等。作为美国最大的在线购物平台，亚马逊成为了退货盗窃行为的主要受害对象。
根据外媒的报道，许多亚马逊卖家表示，在顾客退货后收到了与原订单商品不符的低价物品或仿制品。虽然收到虚假退货的卖家可以提出退货盗窃索赔，然而由于索赔处理时间漫长，卖家往往无法获得应有的赔偿。
2.亚马逊回应欺诈退货：绝不容忍
4月12日消息，报道称，亚马逊卖家发送商品后收到的“退货”在某些情况下很糟糕。欺诈退货是亚马逊与其独立商户关系中的一个痛处，也是美国联邦贸易委员会(FTC)正在对这家零售巨头提起诉讼的主题。该报告称，亚马逊还面临着来自其他电商平台的新竞争。
对此，亚马逊发言人表示：“亚马逊绝不容忍欺诈退货，并在发现和防止欺诈方面投入了大量资金，包括聘请专门负责这一问题的团队，为卖家提供举报滥用行为和获得赔偿的资源。”
另外，Forter美国风险主管多里尔•亚伯拉罕表示：“我们认为，大约15%的退货实际上是欺诈行为”，或者是对该系统的滥用。他指出，欺诈行为包括顾客在获得退款后将空盒子扔掉，甚至转售商品。
100%PURE的首席执行官理查德•科斯蒂克则补充说，对商家来说，退货成本很高。以他的化妆品公司为例，退货的物品不能放回去，它们需要被销毁。该公司采取了一项政策，让客户保留订单而不是退货，这导致了另一种欺诈行为，买家也要求退款并保留化妆品。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，大数跨境欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源大数跨境；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至
zoey@10100.com，我们将第一时间核实、处理。
极一选
商务联系：17891921788
