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COSMO：亚马逊的智能大脑与算法革命
近期，亚马逊推出了一款名为COSMO-LM（全称“亚马逊大型电子商务常识生成与服务系统”）的新算法模型，并已在小范围内成功应用。COSMO已经过内部测试，并取得了不错的成果。为验证实际效果，亚马逊对美国站10%用户进行了数月A/B测试。结果显示，整合COSMO到其在线搜索导航系统后，产品销售额增长0.7%。推算下来，一年大约能提升49亿美金销售额。
图源：亿恩
COSMO的工作原理
COSMO的工作原理基于三个核心步骤：挖掘用户行为、生成知识和优化推荐和搜索。通过分析买家行为，COSMO能够提炼出有关产品适用场合和搭配建议的知识。这些知识使得亚马逊能提供更贴心的推荐和优化的搜索结果，帮助买家快速找到所需产品。
例如，如果一个用户搜索了“孕妇鞋”，根据COSMO的常识性知识，系统将推荐具有防滑功能的孕妇鞋，以满足用户的实际需求。
图源：亿恩
对于消费者来说，COSMO的出现意味着他们的需求将被最大化地满足。新算法下，系统将推荐更符合个人喜好和实际需求的商品，进而大幅提升平台转化率。然而，对于卖家而言，这意味着他们需要迅速调整运营思维以适应这一变革。以下是一些建议：
01、关注算法更新
卖家应密切关注亚马逊的算法更新，理解新算法对自己销售策略的影响，从而进行有针对性的调整。
02、优化详情页
详情页是吸引买家的关键。卖家需确保标题、描述、图片等符合新算法的要求，提高搜索排名。例如，使用关键词优化标题，提供高质量图片和详细描述。
03、提高评价和评分
新算法可能更重视评价和评分。卖家应鼓励买家留下真实反馈，及时处理投诉，提升客户满意度，从而提高评价和评分。
04、调整广告投放
若使用亚马逊广告服务，卖家应根据新算法调整广告策略，优化投放效果，确保广告精准触达潜在买家。
05、与买家保持互动
卖家可通过社交媒体、电子邮件等方式与买家互动，了解需求，优化产品和服务，提高曝光度和知名度。
值得注意的是，COSMO算法并不是替代A9算法，而是作为补充，两者角色不同。因此，卖家在应对变化时，需同时关注COSMO和A9算法的影响。
COSMO的出现为电商平台带来了算法革命，对卖家来说既是挑战也是机遇。只有适应市场变化，提高运营效率和服务质量，才能在竞争中脱颖而出，赢得消费者青睐。
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