Shopee越南自动分配运输单位；GoTo牵手TikTok实现首季盈利

联邦快递升级深圳国际口岸操作中心，大幅提升华南地区进口清关效率

全球快递巨头联邦快递集团的附属公司近日宣布了其在中国华南地区业务的重大进展，已顺利完成对深圳国际口岸操作中心的最新升级改造工程。此次升级着重于扩大进口包裹仓库设施，并优化整体运营流程，旨在显著提升处理进口货物的能力和效率，从而为该地区的客户提供更加快捷、顺畅的清关服务。

通过这一举措，联邦快递不仅增强了在深圳这个关键物流节点的操作实力，还进一步巩固了其在华南乃至整个中国市场的服务优势。扩建后的深圳国际口岸操作中心将有效提高包裹处理量，缩短货件周转时间，并确保更加精准高效的清关流程，助力客户把握市场先机，实现国际贸易活动的无缝对接。

第四届中国跨境电商交易会在福州成功闭幕，意向成交额高达50亿美元

今日，第四届中国跨境电商交易会（简称“跨交会”）在福建省福州市圆满落幕。本次交易会汇聚了来自全国80余个出口型产业带和110多个城市的近1600家参展商，共襄盛举，意向成交金额累计突破50亿美元大关。近年来，福建省作为跨境电商发展的前沿阵地，势头尤为强劲。该省已设立8个国家跨境电商综合试验区，积极推动跨境电商业态的全面发展，并逐步将其打造成为福建对外贸易新的重要增长极。根据海关统计，2023年该省跨境电商进出口同比增长超过16%，高于全国近1个百分点。其中，出口同比增长近18%，是全省增长最快的外贸新业态，对外贸贡献率近13%。

值得一提的是，由TikTok Shop官方主办，DNY123东南亚导航承办的TikTok Shop产业带100计划福州站将于3月22日本周五下午举行。此次大会邀请了TikTok Shop东南亚跨境资深招商经理Darren、TikTok Shop东南亚跨境lifestyle行业经理潘梦、TikTok for Business出海电商及综合行业运营策略经理陶纾夜和元仓市场负责人席玥参与活动，从东南亚招商新政分享、大件家具出海如何通过海外仓降本增效、Lifestyle生活家居品类行业趋势及类目分析、家居行业流量运营宝典等话题开展活动，致力于为跨境商家和合作伙伴提供更大的生意机会和发展平台。

瞄准年轻消费群体：Shopee创新购物体验吸引Z世代用户

Shopee针对年轻消费者，特别是Z世代用户，计划强化视频内容和运输选项以增加市场份额。据一项由凯度为Shopee执行的调查显示，2,400多名来自新加坡、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚和马来西亚的东南亚地区Z世代购物者中，68%的32岁以下受访者每天平均在Shopee上花费30分钟。调查揭示，该地区的Z世代群体习惯于利用电子商务平台进行产品研究与购买，并期望获得无缝、可靠且集成的购物体验。

鉴于此，Shopee副总裁Ian Ho强调公司将继续致力于创新和完善购物体验，适应年轻用户不断变化的需求。数据显示，接近70%的东南亚Z世代视电子商务平台为其购物的主要入口，并依赖此类平台进行商品研究，尤其是对日用品的研究。尽管他们可能通过其他渠道发现和了解产品，但大部分（73%）Z世代受访者最终仍选择在电子商务平台上完成购买交易。最初在电商平台上进行产品研究的消费者中有56%更倾向于回到同一平台完成交易。

终结订单流失，Shopee越南站开启自动单位分配运输功能

据悉，自2024年3月20日起，Shopee越南本土店为了解决由于找不到合适运输单位而导致的订单取消问题，引入了自动配送单位分配功能。此功能根据最广泛的运输网络和商品的重量、尺寸及订单价值条件，智能地为卖家订单匹配合适的运输公司，从而无需卖家手动选择。

*该功能适用于通过卖家通知>更新接收通知的某些卖家

【商家渠道和商品】页面中的配送设置指南

从2023年2月13日起，该功能将自动为订单分配相应的承运人（卖家无需手动操作），卖家可以执行以下操作：

选择启用/禁用运输方式：快递、快速、为商店保存和每种产品。

选择以启用/禁用 Shop的 COD/非 COD 付款方式。

在卖家渠道中设置配送设置的说明

我如何知道哪个承运人会取货？

Shopee 向卖家开放所有配送单位，以确保所有订单都找到正确的配送单位。

根据卖家选择的运输方式，运输单位分配如下：

*对于大件商品渠道，分配给 Ahamove 的订单将在卖家渠道上显示为“快速交货 - 大件商品”。但是，当卖家打印运单时，分配给 Ahamove 的订单将显示 AHM 徽标，分配给 Express Delivery - Bulky Goods 的订单将显示 GHN 徽标。

与以前相比，处理申请的操作和时间限制是否发生了变化？

处理申请的操作和截止日期与当前没有变化。

为什么卖家会分配额外的运输单位进行取件？

为了扩大运输网络的覆盖范围，尽量减少因找不到合适的承运人而取消的订单数量，一些运输单位将被额外分配用于卖方和买方区域的取货和送货。

哪些因素会影响向卖家分配运输单位？

提货/送货支持区域：确保为所有卖家的订单提供最广泛的运输网络。

重量/尺寸/订单价值：确保订单找到符合重量/尺寸/订单价值要求的运输单位。

如果托运人不支持在地板上出售的物品，我该怎么办？

如果指定的代理拒绝运送卖家的商品，因为列出的待售商品不在运输支持组中，请通知分类工作人员或联系Shopee客户服务寻求帮助。

自发货卖家是否有任何变化？

自助配送卖家目前没有变化。

*对于销售特定产品的卖家，卖家可以在Shopee平台上同时启用/禁用这种配送方式以及来自配送合作伙伴的配送方式。

TikTok助力GoTo打破亏损魔咒，达成季度盈利目标

印度尼西亚GoTo集团首度实现季度盈利，于2023年第四季度录得调整后息税折摊前利润770亿印尼盾（约655万新元），并且预计今年全年将实现损益平衡。在3月19日发布的最新业绩报告中显示，尽管全年调整后息税折摊前亏损为3.67万亿印尼盾，但相较于2022年的16万亿印尼盾亏损已大幅收窄。

然而，集团全年净亏损达到90.5万亿印尼盾，与2022年的40.4万亿印尼盾相比翻了一倍多，第四季度单季净亏损更是达到了80.9万亿印尼盾，较2022年同期增长了三倍以上。这一净亏损的显著扩大主要归因于Tokopedia和TikTok交易导致的78.8万亿印尼盾商誉逆转损失，该交易自今年2月起使得GoTo失去了对Tokopedia的控制权。

值得一提的是，尽管面临净亏损增加的压力，GoTo集团强调这是一次性、非现金性质的损失，并不影响公司调整后的运营盈利能力以及现金流状况。鉴于现金流表现持续改善，GoTo计划启动最高达2亿美元（约2亿6800万新元）的股票回购计划，但这需要得到监管机构及股东批准。

社交媒体电商崛起：TikTok与Facebook销售业绩超越传统零售

在2023年，社交媒体平台TikTok和Facebook已经成为越南企业销售增长的重要驱动力，其销量甚至超越了传统零售渠道。媒体公司MultiMedia首席执行官Trang Le表示，在疫情期间，她的公司在这些平台上制作内容并实现了显著的增长。相较于高成本的传统电视广告，TikTok和Facebook以较低的成本吸引了数百万用户，并帮助企业在国内外找到了更多赞助商。

近期，TikTok直播带货的表现尤为突出。例如，知名频道Quyen Leo Daily仅通过13小时的直播就斩获了相当于一家大型连锁超市一天销售额的750亿越南盾；时尚品牌Canifa也在一次5小时直播后收到了13,000份订单，创下了短时间内售罄全部库存的记录。这样的成功案例促使越来越多的企业转向TikTok直播销售，如服装公司VitaJean自建立TikTok频道以来销售额翻倍，乳制品巨头Vinamilk也开始尝试利用该平台进行销售。

Trang Le强调，TikTok是一个高效且低成本的零售渠道，能够迅速实现数十亿越南盾的销售额，而无需承担实体店租赁费用。越南优质产品商业协会主席Vu Kim Hanh对此观点表示赞同，她指出消费者更倾向于通过TikTok直播购买商品，因为这种方式能直观展示产品并方便查询。

泰国私营企业与政府联手，Thai Pavillion借力电商平台撬动中国市场增长点

3月20日，泰国贸易代表Naruemon Pinyosinwat教授宣布，Thai Pavillion公司董事会主席Nareerat Rattanapornwisetkul已与泰王国政府展开合作讨论，旨在通过私营部门的力量推动更多泰国商品进入中国市场。Thai Pavillion作为关键的贸易联盟成员，携手泰国各地的国有企业推广优质产品，并在中国线上线下市场深度布局，已与中国大型电商平台阿里巴巴、微信和淘宝等建立合作关系，目标是显著提升泰国农产品及加工品对中国市场的出口，进而增加泰国农民和企业家的收入。

近期数据显示，中国对泰国加工农产品的需求激增，尤其是咖喱产品、调味品以及水疗美容产品领域。与此同时，鉴于中国在全球家具出口领域的主导地位（据工业经济办公室数据，2023年中国占全球家具和零部件出口的33%），泰国橡胶木材也受到了中国家具企业的高度关注。贸易代表强调，泰国在木制品出口方面仍有巨大增长空间，鼓励国内外企业利用丰富的橡胶木资源，在泰国投资木材加工业务，以促进泰国整体经济的发展和多样化。

中国电商仓库在越南边境兴起：跨境交付速度与成本优势凸显

随着中国对跨境电子商务的政策扶持不断加强，越来越多的中国企业正在越南边境地区大规模建设电子商务仓库。这种趋势显著提升了从中国到越南的订单交付速度和降低了运费，使得一些越南消费者发现，来自中国的订单甚至比国内订单更快更便宜。

例如，在河口县（中国云南），与越南老街省接壤的地方，中国-东盟跨境电商产业园已投入运营，并计划进一步扩大规模。广西东兴、邦通市等地也在积极发展边境贸易区及电商直播销售模式。此外，广州等城市也设立了专项基金以补贴租用大面积仓库从事跨境电商业务的企业。

相比之下，越南虽有在边境口岸建设仓库的发展规划，但在实际执行中，仓库系统的建设和完善程度尚未达到预期要求。目前，越南仓库市场规模约400多万平方米，其中南部地区占据主导地位，而北部地区的仓储服务市场仍有较大发展空间。随着中国企业在越南海边境附近仓库的不断增加，未来有望促进越南边境物流体系的升级和完善，同时也将进一步推动中越两国间的跨境电商业务增长。

菲律宾积极推动人工智能应用，提升国民技能与经济水平

菲律宾总统小马科斯在3月20日出席世界经济论坛国家圆桌会议时强调，尽管菲律宾尚处于探索人工智能技术应用的阶段，但该国必须紧跟AI发展的步伐，并将其纳入国家改革和实施计划之中。小马科斯在接受WEF主席Børge Brende采访时坦言，虽然对AI的全面潜力尚未完全掌握，但政府已经认识到其重要性，并决心参与到这一领域的进化进程中。

他指出，在日益复杂的社会与经济环境中，人工智能的应用显得尤为关键，因为它能够助力国家快速适应各种突发情况。回顾去年11月旧金山会议，小马科斯总统曾表示，菲律宾愿意与美国科技企业和风险投资家携手，共同应对人工智能挑战，并提升国内在此领域的实力。

目前，菲律宾正在积极推动利用人工智能技术来提升国民技能、提高企业生产力以及增强整体经济竞争力。小马科斯坚信，人工智能将对改善菲律宾人民生活产生积极影响，并希望通过相关讨论引导制定出一套路线图，最大限度地发挥国民潜能并实现他们的愿望。