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面试题,拼多多为啥没有购物车功能?
硬核刘大
2024-03-14
2474
导读:减少认知成本、降低识别噪音、足够简单才能足够快,周转率高起来之后成交量才会提升,这也是拼多多区别于淘宝京东的明显特点。
面试题,拼多多为啥没有购物车功能?
一、从用户角度去看
首先拼多多是以下沉市场起家,主要用户群体中,“三四线城市”、“中年人群”也占了很大一部分。对于这些初次接触电商的用户来说,繁琐的操作步骤也很有可能把他劝退,从而致使在“购物车——结算”这一环节上产生大量的订单流失。
减少认知成本、降低识别噪音、足够简单才能足够快,周转率高起来之后成交量才会提升,这也是拼多多区别于淘宝京东的明显特点。
二、从业务逻辑角度去分析
拼多多以“拼单”为主要的购买模式,在这种模式下拼团快速购买,可以消除比价忧虑。如果增加购物车,反而会阻碍拼单成功的转化率。
三、从运营角度去分析
购物车除了方便用户一次性结账以外,还承担着方便运营团队发起各种大促
活动
,提升平台GMV的功能。诸如”满减活动“、”满赠活动“等。
但是,拼多多由于特殊的平台定位,显然并不存在这一需求。拼多多是典型的单品运营思维,没有购物车,和淘宝京东这种传统电商平台的购物车对比,追求单个SKU的销售、评价、运营更加精细化,目标是单品爆款。
拼多多对于商家来讲,其最大的意义在于可以帮助商家将尾货便宜清仓,清空库存。这种情况下,一个拼多多店铺往往仅有少数几个SKU;并且由于标价也已经足够优惠,这些商家更是没必要去举办各种满减活动。
因此拼多多提升平台GMV的方法也是非常简单粗暴--直接给用户发放优惠券。
四、收藏夹功能
体验了淘宝京东的收藏夹后可以发现,他们的收藏夹只能用作商品浏览和展示,在这一点上,收藏夹和购物车在功能上是有一定重合的,只是在购买动机上有微弱的差异。
然而,拼多多”快速拼单“的产品属性,使用户几乎不会存在购买动机上的差异。因此我们可以发现,拼多多的收藏页面不仅可以用作展示,还兼具了一键结算的功能,一键结算后的商品保持了发起拼单的起始状态。从而实现了”收藏夹“与”购物车“的合并。
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