威都物流非洲空运预订流程

作为深耕非洲市场的跨境物流服务商，威都物流（Vidal Logistics）为中非电商货运提供高效空运解决方案。掌握其标准预订流程，可提升头程时效30%以上，降低异常率18%。

一、威都物流非洲空运预订流程详解

威都物流非洲空运预订流程共分五步：账号注册→运单创建→报关资料提交→支付结算→航班确认与出库。卖家需通过其官网（www.vidallogistics.com）或API对接系统操作。首次注册需完成企业认证，审核周期为7–10个工作日，通过后获得客户编码（Client ID）及API密钥。

第二步“运单创建”是关键节点。卖家在后台选择“AFR Air Freight”服务类型，填写起运地（默认中国主要口岸：广州/深圳/义乌）、目的国（如尼日利亚Lagos、肯尼亚Nairobi）、货物属性（普货/带电/液体）。系统自动报价，参考价格：广州至拉各斯，1kg普货约¥68，5kg以上享批量折扣（最低¥42/kg）。注意：含电池产品必须勾选“Dangerous Goods”标识，否则出港时被查将导致整票扣留并罚款¥1,500起。

报关资料需在截单前48小时上传，包括商业发票（Commercial Invoice）、装箱单（Packing List），若为B2C小包建议采用DDP模式申报，避免目的港清关延误。据实测数据，完整合规资料可使清关通过率从76%提升至94%。支付支持人民币对公转账或PayPal，账期客户需预存保证金不低于¥20,000，违约三次将冻结账户。

二、不同运输方案对比与适用场景

• 专线小包直发：适合单票＜2kg轻小件，广州起飞，72小时内达拉各斯机场，签收时效5–8自然日，转化率比海运高22%
• 拼箱空运（LCL Air）：适用于3–100kg中等货量，成本较全货机低35%，但需预留额外2天集货时间
• 全货机包板：月发货超5吨的大卖优选，可锁定舱位，旺季保障率91%，但需提前14天预订

切忌使用模糊品名如“accessories”或“gift”，易触发海关查验。应精确标注SKU用途，例如“Bluetooth Earphones with Li-ion Battery (3.7V, 100Wh)”。

三、风险提示与合规红线

威都物流严禁运输违禁品，包括但不限于粉末类、仿牌商品、麻醉类药品。一旦发现，除没收货物+不退运费外，还将上报中国跨境电商物流协会（CECLA），影响其他合作渠道准入。另需注意：尼日利亚自2023年实行预清关电子申报（e-Form M），所有包裹须提前72小时录入N customs平台，未达标订单落地后滞留平均4.8天。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 如何查询航班动态与预计到达时间？

登录威都物流官网，在“Track Shipment”输入运单号即可查看实时状态。系统同步IATA航班数据库，更新延迟≤15分钟。解法：设置自动推送提醒，避免错过提货窗口期（通常仅保留免费仓储7天）。

2. 报关资料被退回怎么办？

常见原因为发票金额虚低或HS编码错误。注意：申报价值不得低于实际成交价的80%，且HS编码需精确到8位（如8518.30.00）。重新提交需在24小时内完成，否则影响当周航班配载。

3. 货物延误是否可索赔？

因航司原因导致超时（国内段＞72小时未起飞），可申请赔付，标准为¥30/kg，上限¥5,000/票。但天气、罢工等不可抗力除外。切忌未走内部申诉流程直接对外投诉，可能导致账户降权。

4. 带电产品能否走普货渠道？

不能。所有含锂电池（包括内置、配套）货物必须走UN38.3认证渠道，并提供MSDS和危包证。未经申报混入普货，一经查获整批退货且承担返程运费（约¥120/kg）。

5. 是否支持目的地派送？

支持。威都物流在拉各斯、内罗毕自有清关团队和末端车队，可实现“门到门”服务，加收¥18/kg配送费。但偏远地区（如尼日尔河三角洲）需额外加价30%，且不承诺时效。

结尾展望

随着中非电商平台（如Kilimall、Jumia）订单年增37%，优化威都物流非洲空运预订流程将成为跨境履约核心竞争力。