ozon的商品价格包含运费么

在Ozon平台上，商品标价是否包含运费直接影响买家决策与卖家利润。本文结合平台规则与卖家实测数据，解析定价与物流成本的关系，帮助中国跨境卖家精准设置报价。

一、Ozon的商品价格是否包含运费？

Ozon的商品价格默认不强制包含运费，但实际是否含运费取决于卖家选择的物流模式和上架设置。根据Ozon官方政策（2024年更新），平台允许两种定价结构：商品价+独立运费 或 包邮价（即商品价格含运费）。中国卖家多通过FBO（Fulfillment by Ozon）或FBS（Fulfillment by Seller）模式发货，不同模式下运费责任划分不同。

在FBO模式下，卖家将货物批量发往Ozon海外仓（如莫斯科仓），订单生成后由Ozon负责配送。此时，商品售价不包含前端运费，但卖家需承担头程国际物流与仓储费。据Ozon卖家后台数据显示，使用FBO的订单平均转化率比FBS高18%，因买家页面显示“由Ozon配送”且支持货到付款，信任度更高。而FBS模式下，卖家自行发货至俄罗斯，可自定义是否包邮，但需在商品页明确标注运费金额或“Бесплатная доставка”（免运费）。

二、不同物流模式下的价格构成对比

以一件售价1500卢布的电子产品为例：

• FBO模式：售价1500卢布，买家无需支付额外运费；卖家需支付头程海运约3.5元/公斤至Ozon仓库，入库后按体积收取月度仓储费（标准件约38卢布/月），出库后Ozon按区域收取配送费（如莫斯科市内约90卢布/单），该费用从卖家结算中扣除。
• FBS模式：卖家可设置商品价1400卢布 + 运费200卢布，或直接标价1600卢布包邮。若选择自发货，必须使用Ozon认证物流商（如CDEK、Boxberry），否则订单可能被取消。据第三方监测，FBS包邮商品的加购率比非包邮高22%，但退货率也上升约5%。

风险提示：若在FBS模式下标注“包邮”却未实际履行，或虚报运费，Ozon将对卖家扣5分/次（店铺评分制为100分），累计扣分超20分将限制流量曝光；严重者冻结账户7–30天，保证金（通常5万卢布）不予退还。

三、常见问题解答（FAQ）

1. ozon的商品价格包含运费么？如何设置包邮？

解法：进入卖家后台【Products】→ 编辑商品 → 【Delivery settings】→ 选择“Free delivery”。若使用FBS，需确保所选物流渠道支持该线路且成本可控。注意：包邮≠免物流费，而是由卖家承担。建议测算俄境内平均配送成本（如乌法地区小件约130卢布）后再定价。

2. 不包邮时，运费怎么计算？

操作路径：在【Logistics】→【Delivery zones】中设置按重量/区域阶梯运费。例如：1kg以内莫斯科地区收150卢布，1–2kg收220卢布。切忌手动填写错误，系统会校验异常值并触发审核（平均耗时7–10天）。

3. FBO模式下，为什么结算价低于商品售价？

原因：Ozon从售价中扣除履约费（包括仓储、分拣、最后一公里配送）。以1500卢布商品为例，Ozon可能扣除240卢布作为物流服务费。建议定期查看【Finances】→【Payout Details】中的费用明细表。

4. 可否对部分城市包邮，部分收费？

可以。在FBS模式下，通过【Delivery zones】设置地理围栏（Geofencing），如对圣彼得堡、叶卡捷琳堡等核心城市提供免运费，偏远地区加收100–300卢布。但需确保物流商覆盖这些区域，否则订单无法履约。

5. 错误设置运费会导致什么后果？

风险包括：订单延迟发货（影响准时交付率指标）、买家投诉（每起投诉扣3分）、系统自动下架商品。曾有卖家因将运费设为“0”但实际未发货，导致12个SKU被下架，恢复需提交申诉并等待5个工作日。

四、结尾展望

Ozon正推动全站包邮化，建议卖家优先布局FBO模式，优化含运费的综合定价策略，提升搜索排名与转化。