ozon显示更新正在进行中审核

当中国卖家在Ozon后台看到‘ozon显示更新正在进行中审核’提示时，通常意味着商品信息或店铺资料已提交但尚未通过平台审核。本文结合官方规则与卖家实测经验，解析该状态的成因、处理路径及优化策略。

一、ozon显示更新正在进行中审核：含义与常见场景

“ozon显示更新正在进行中审核”（英文提示常为“Update in progress, under review”）是Ozon平台对商品列表、价格、库存、主图或类目变更后的标准状态反馈。此状态表明系统已接收变更请求，正处于人工或自动审核流程中。根据Ozon Seller Center官方说明，审核周期通常为7–10个工作日，复杂类目（如电子烟、医疗器械）可能延长至14天。据2023年Q4 Ozon卖家报告，约68%的商品更新在7天内完成审核，但含俄语描述错误或资质缺失的申请平均延迟9.2天。

常见触发场景包括：新品上架、主图更换、价格调整超过±30%、修改SPU属性（如尺寸、电压）、以及品牌信息变更。部分卖家反馈，在批量导入（via Excel模板）后出现“更新正在进行中审核”状态的比例高达45%，主因是字段格式不符或必填项空缺。建议每次仅提交≤50个SKU的变更，以降低系统拒审风险。

二、审核延迟的三大原因与应对解法

• 1. 内容合规问题：俄语标题或描述中包含禁用词（如“лучший”最佳、“гарантия возврата”退款保证），将直接触发人工复核。Ozon明确禁止夸大宣传用语，违者可能导致扣25分/次（总分100分，低于60分限制流量）。解法：使用Ozon内置的“Текстовый анализатор”（文本分析工具）预检文案，确保符合《Ozon商品发布规范》。
• 2. 资质文件缺失：涉及EAC认证（欧亚符合性）、卫生证书（食品/化妆品）的类目，若未上传有效扫描件，审核将无限期挂起。例如，儿童玩具类目要求提供GOST-R + EAC双证，缺一不可。注意：文件需为彩色PDF，带签发机构公章，且有效期剩余≥6个月。
• 3. 图片违规：主图含水印、边框、非白底（#FFFFFF）、或出现中文标签，均会导致驳回。实测数据显示，符合Ozon图像标准（800×800px以上、无文字叠加、多角度辅图≥3张）的商品审核通过率提升至91%。

三、不同运营阶段的审核策略对比

新卖家首月上新应优先采用单条手动上传模式，虽效率低（约20 SKU/天），但可通过即时反馈快速校准内容质量。成熟店铺可启用API对接或CSV批量导入，但必须预先验证模板字段映射正确性——据深圳某TOP100卖家实测，使用ERP系统同步数据后，审核通过率从63%提升至88%，平均节省3.5天等待时间。

切忌在审核期间重复提交相同变更，Ozon系统会视为“垃圾请求”并标记店铺风险等级。若超过10天未更新状态，应通过Seller Support工单系统提交查询，路径：帮助中心 → 创建请求 → 选择‘商品卡问题’→ 附上SKU与截图。官方响应时效为48小时，紧急情况可拨打+7-495-123-45-67（莫斯科客服）。

四、常见问题解答（FAQ）

1. ‘ozon显示更新正在进行中审核’多久能结束？

标准类目为7–10天，部分类目（如汽配、美妆）需额外进行品牌真实性验证，最长可达14天。建议在提交后第6天开始监控状态，避免临近大促仍处审核中。

2. 审核失败会通知我吗？

会。Ozon将在卖家后台消息中心发送俄英双语通知，列明驳回原因（如‘Изображение не соответствует требованиям’图片不合规）。部分卖家因未绑定邮箱导致延误，务必在‘Настройки уведомлений’（通知设置）中开启邮件提醒。

3. 能否加急审核？

无官方加急通道。但通过Ozon Premium Seller计划（年费约$2,000）可享优先审核权益，平均缩短2–3天。普通卖家切忌找第三方声称“内部加速”，已有案例因账号共享被封店，保证金$500不予退还。

4. 审核期间能否修改其他信息？

可以，但仅限未关联变更字段。例如，价格审核中仍可更新库存，但不可再调价，否则重置审核队列。操作路径：商品管理 → 编辑草稿 → 保存为新版本，避免覆盖进行中任务。

5. 多次审核失败会影响店铺权重吗？

会。连续3次同类驳回将触发流量降权，搜索排名下降至少22%（据Ozon算法白皮书V3.1）。建议建立内部质检清单，对照《Ozon商品审核Checklist 2024》逐项核对后再提交。

五、结尾展望

随着Ozon引入AI预审机制，未来审核时效有望压缩至3–5天，提前合规化运营将成为中国卖家核心竞争力。